to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hatta geçeli bir ay bile olmadan ciddi bir internet tüketim sorunu yaşamaya başladım. Hattımda 30 GB i...nternet kullanım hakkım bulunuyor; ancak paket tanımlandıktan sonra 10 gün bile olmadan internetim tamamen bitti. Bunun üzerine ek 15 GB paket satın aldım ve o paket de bir gün içi
Turkcell faturalı hattımda cep internet paketim için yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak aylık 325 TL civarında ödeme y...apıyorum. Taahhüdüm ay sonunda bitiyor ve yenileme için uygulama üzerinden 600 TL civarında bir ücret istendiğini görüyorum. Aynı pakete bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir za
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
Türk Telekom faturalı Prime hattım olmasına rağmen hattım sürekli lira yüklemem gerektiğini söylüyor ve bu yüzden yaklaş...ık 14 gündür dakikalarımı kullanamıyorum. Aylık ortalama 700 TL fatura ödeyen bir abonelik kullanıyorum, buna rağmen iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve artık bıktım. Gaziantep Şe
Vodafone’a geçtiğim faturasız kampanyam, onayım ve bilgim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş; hattım ise aniden şebeke...den düşmüştür. Yaklaşık 30 Eylül 2026 tarihinde Konya’da ablamla birlikte numara taşıma kapsamında Vodafone’a geçtim. 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında 5G Fırsat 30 GB paketi
Vodafone mobil hattım için tarafıma rızam dışında tanımlanan ve hiç kullanmadığım bir paket nedeniyle haksız ve fahiş bi...r fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 15 Ekim'de taahhüdüm bitmesi sebebiyle müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüt detayları hakkında detaylı bilgi talep ettim. Bana bi
Turkcell’e Bimcell faturasız hattımı bugün taşıma işlemi yaparken, dijital kanaldaki yönlendirme nedeniyle iradem dışınd...a faturalı hat sahibi oldum. Uygulama üzerinde numara taşıma adımlarını takip ederken ekranda gezinme esnasında faturalı paket aboneliğine yanlışlıkla dokunduğum anda, hiçbir ek on
Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 60 GB faturalı paketini kullanıyorum. İnternet kullanımım oldukça düşük olmasına ve hattı...mın 11 gün boyunca kapalı kalmasına rağmen internet paketimin sadece 3 gün içinde neredeyse bitmiş görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Turkcell uygulamasında da kalan inter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül – 10 Ekim tarihleri arasındaki KKTC seyahatim sırasında bilgim ve iznim o...lmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket için 7.787 TL ek ücret alınmıştır. Bu paketi bilerek seçmedim, herhangi bir onay vermedim ve paket
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini arayarak hattı...ma internet aşım engelleme özelliği tanımlattım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 4.108 TL tutarında, bunun da yaklaşık 3.800 TL’si internet aşım ücreti olaca
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Hatay Antakya bölgesinde hattımda ciddi kapsama alanı ...ve internet sorunu yaşıyorum. Hem çekim gücü çok zayıf hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da bağlantı kurulsa bile sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Eklediğim hı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat eşim S. Y. üzerine kayıtlı 0541***61 numaralı hattımızın aylık faturası normal...de yaklaşık 1.001 TL civarında gelmektedir. Ancak Ekim 2026 dönemi için hiçbir ek paket alımı veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen hattımıza 11.498 TL tutarında fatura y
Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün de Dijital Operatör üzerinden R...ahat tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün akşamında bu tarifeden çıkmak isteyince, bu kez faturasıza dönüş için bayiye gitme zorunluluğu olduğu söylendi. Rahat tarifeye tek tıkla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım. Buna rağmen sosyal ...medya sınırsız içeren, bütçeme uygun makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki kanalda d
Yaklaşık 6 ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell faturalı hatta geçtim. Ancak Hatay ili Antakya ilçesi Karlısu M...ahallesi’nde hattımı kullandığım 6 aylık süre boyunca çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle hem işlerim hem de günlük haberleşmem ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Yaşadığı
Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim dönemine ait faturamın 640 TL civarında gelmesini beklerken, 5.867 ...TL olarak yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet aşımı yaşandığını ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığını
Vodafone faturalı hattımın geçen aya ait faturasında, taziye nedeniyle ödemeyi geç yaptığım için normalde yaklaşık 290 T...L civarında gelen faturam 500 TL olarak tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 210 TL civarında bir zam farkı yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Mardin Kızı
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle faturalı olarak 31 Ekim saat 21.50 civarında aktif ettirdim. Hat aktivasyonumun... ardından tarafıma 250 TL Hoş Geldin kampanyasıyla ilgili bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıklayarak kampanyadan yararlanmak istedim. SMS ile gelen link üzerinden giriş yaptı
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan “Salla Kazan Günlük 4 GB YouTube.com” paketim hâlâ aktif ve içinde kullanım hakk...ı bulunmasına rağmen, YouTube.com’da yaptığım video izlemeleri doğrudan ana internet paketim olan “Dolu Yıldız 20 GB” üzerinden düşmektedir. Uygulama ekranında hediye paketimde hâl
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında karşıma çıkan 5g ana paket tekliflerini he...m diğer operatörlerle hem de Turkcell’in önceki paket fiyatlarıyla kıyasladığımda aşırı derecede pahalı buluyorum. Aynı ya da benzer içerikteki paketler için bu kadar yüksek tutarl
Vodafone faturalı hattım annemin üzerinde ve telefonu kendisi kullanıyor. Annem teknolojiden pek anlamadığı için hattı k...ullanırken herhangi bir uyarı ya da aşım bilgisi almadan farkında olmadan aşım yapmış. Geçen ayın, yani ekim dönemine ait faturamız 1.300 TL civarında, uygulamada ise 1.243,25 TL o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce Mardin Midyat’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hatta... geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma kesin olarak cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için içim rahat bir şekilde onay verdim. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde 5g
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 1150–1200 TL arası fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle çevrim içi oyunla...rda kabul edilemez seviyede gecikme yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim sürekli 400–500 MS civarında oluyor, oysa normalde 20–30 MS aralığında olması gerekiyor. Bu durum oyun deneyim
Vodafone hattımı İstanbul Esenler’de faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır Vodafone müşteri danışmanlı...ğından sürekli arama alıyorum, günaşırı telefonum çalıyor, açtığımda ise arayan kişi hiçbir şekilde konuşmuyor. Ne bilgi veriliyor ne de talebim dinleniyor, hat bir süre sessiz kal
