Zsa Zsa Zsu Paspaslarında İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tiftiklenme, Telafi Talebi

Zsa Zsa Zsu markasından geçen senelerde hediye olarak bir banyo paspası gelmişti. Paspası üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ilk yıkamada her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu, rengi tamamen soldu ve renkler birbirine karıştı. Özellikle içindeki yeşil kısımların pembe bölümlere geçtiğini, paspasın fotoğraflarda da görüldüğü üzere çok garip ve kesinlikle kullanılamaz bir hale geldiğini gördüm.

Paspasın desenlerini çok beğendiğim için, bu ilk hediye üründen sonra markadan farklı paspaslar da almaya devam ettim. Online mağazadan Sipariş Numarası 3359026498911320 olan, yaklaşık 3.500 TL tutarındaki üzerinde “dance floor” yazan paspas ile düz renkli bir paspası satın aldım. Ardından 7 Ekim’de Mavibahçe mağazasından üzerinde “feel the Vibe” yazan paspas ve yine düz renkli paspaslar alarak toplamda 7–8 bin tl civarında harcama yaptım. Buna rağmen ürünlerin kalitesi, ödediğim tutara ve marka algıma göre beklentimin çok altında kaldı. Yeni aldığım bu paspasları da talimatlara uygun şekilde yıkadığımda hediye gelen paspasla aynı hale gelmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum ve bu durum beni gerçekten üzdü, Zsa Zsa Zsu’dan alışveriş yaptığım için pişmanlık duydum. Daha önce bu markadan birçok ürün almama rağmen, yaşadığım bu deneyim sonrası artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünlerde yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle, ilk yıkamada kullanılmaz hale gelen paspas için telafi sağlanmasını, ayrıca yeni aldıklarımı da yıkadığımda aynı sorunu yaşamamak adına markadan net bir çözüm önerisi ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünleri, fotoğraflarla birlikte inceleme için mağazaya ya da ilgili birime iletmeye hazırım.