Kargola Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmemesi

Kargola Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. İçinde 450 TL değerinde şal bulunan kargom 23 Ekim 2026 tarihinde kargoya verildi. Daha sonra telefon numaramın firma tarafından yanlış girildiği söylenerek gönderi iade sürecine alınmış. 27 Ekim'de iade için arandım ve kargonun yeniden, güncel numaramla teslim edilmesini istediğimi açıkça belirttim.

O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Kargo takip ekranında da hareketler görünüyor ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmıyor. Kargomun 11 gündür ortada olmaması ve sürecin bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.

Kargomun ivedilikle doğru numaram üzerinden bana teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.