Türk Telekom Faturalı Hatım Arama Yapamıyor, Lira Yüklemesi Mesajı Çalıyor

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen arama yapmak istediğimde, hattım faturasızmış gibi “Konuşma yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir.” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum.

Bu sorun 26 Ekim 2026 tarihinde başladı ve yaklaşık iki gündür devam ediyor. Hattım üzerinden telefon görüşmesi yapamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyetim artıyor. İlgili hattımın numarası 0541*****49’dur.

Bu sorunun acilen kontrol edilerek hattımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, faturalı hattımın normal şekilde arama yapabilir duruma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.