to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Mardin AVM’deki English Home mağazasından bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü özellikle üzerindeki çiğ köfte aparatı için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3 ay önce bu çiğ köfte aparatı kırıldı ve o günden beri makineyi kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, kırılman...
Hikwo’nun kendi web sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde bir başlangıç seti ve taş tozu satın aldım. 18.11.2025 tarihinde fatura kesilmiş, ürün ise 11.11.2025’te tarafıma ulaştı. Ancak başlangıç setinin içindeki 6 parça ürün eksik gönderildi. Eksik ürünleri hemen kendilerine bildirmeme rağmen uzun ...
"Gerçekten bu kadar hızlı çözüm yapmalarına çok sevindim başkentgazdan Serap hanım aradı telefon numarama kayıtlı olunan abonmanlık silindiğini söyledi teşekkürler ilginiz için"
21.11.2025 tarihinde telefonuma Başkent Doğalgaz’dan, 'Değerli müşterimiz, 100006634505 numaralı abonelik işleminiz tamamlanmıştır. Firmanıza bilgi vererek sayacınızın teslim alınmasını sağlayınız. B002' şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Başkent Doğalgaz’a herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım ve...
Konu: Türk Telekom modem ve TV cihaz bedellerini teslim etmeme rağmen cihaz bedellerini benden haksız yere tahsil etmiş ve defalarca aramama, şikayet kaydı oluşturmama ve teslim tutanağını iletmeme rağmen geri iade etmemiştir. Detay: 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1798949088 numaralı evde/iste i...
Milenyum firmasının “Google kaydı” adı altında sunduğu hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya/Alanya’daki iş yerime önce telefonla ulaşıldı, ardından ertesi gün firma temsilcisi tarafından bir kart getirildi. Bana, 2990 TL ödeme yapmazsam Google hesabımın kapanacağı, bu h...
TurkNet internet aboneliğimde 18.11.2025 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantı tamamen kesik durumda, evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Her gün için tar...
Türk Telekom’a mobil hat başvurumu 22 Eylül tarihinde yeni müşteri olarak, operatör değişikliği ile yaptım. Kampanya kapsamında aylık 395 TL taahhütlü bir paket seçtim ve bu fiyata göre taahhüt bilgisi ile onay verdim. Hattım açıldıktan sonra kullanıma başladım, telsiz kullanım ücretiyle birlikte fa...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde 27.10.2025 tarihinden bu yana kesinlikle internet hizmeti alamamaktayım. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve evde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Yaklaşık 14 yıldır Superonline müşterisiydim. 5110**66 numaralı aboneliğimi, ev değişikliği yaptığımız ve yeni taşındığımız bölgede fiber altyapısı olmadığı için Ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik yenileme için arandığım bir görüşmede iptal talebimi ilettim ancak bu süreçte tarafıma mo...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve her ay 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. 24 saatin tamamını topladığımda bir saat bile doğru düzgün internet kullanamıyoruz. 100 metrekarelik evde, modemden bir odaya geçince çekmiyor; internetten fayda...
TTNET fiber ev internetim Sancaktepe’de 3 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca mağdur oldum. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TTNET’i 5 kez aradım ve her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiş...
17.01.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ziya Gökalp’te bulunan Şok Market şubesinden, 17.900 TL ödeyerek Skytech 65st4105 Android Smart LED TV satın aldım. Kutu üzerinde ve faturada model 65st4105 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum ürünün aslında 65st1105 modeli olduğ...
Türk Telekom’dan yıllardır hizmet alan bir müşteriyiz. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana bir daha internet hizmeti alamadık. Mevcut hattımız üzerinden aylarca sorun çözülemeyince iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimizde altyapıda sorun ...
31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...
Kayseri’de Özkoç Pimapen Cam Bayii üzerinden almış olduğumuz Isıcam Sinerji camlarda yaklaşık 2 aydır ciddi bir bozulma yaşıyoruz. Camların iç kısımlarında bozulmalar oluştu, görüntü kalitesi ve yalıtım özelliği bariz şekilde etkilendi. Üstelik bu ürüne ait fatura ve garanti belgelerimiz de mevcut o...
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt’ta 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim geceden beri tamamen yok ve daha önce de benzer bir sorun yaşadım, toplamda 3 gün boyunca mağdur oldum. Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum...
"Teşekkürler çözüldü"
Thomson 240 g box cihazım açıldıktan bir süre sonra kapanıyor. Yeni cihaz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihaz bana yurt dışından hediye olarak getirildi, bu yüzden faturası yok. Ancak cihazın üretim tarihi bellidir. Bu durum nas...
18.11.2025 tarihinde D-Smart sabit internet hizmetimle ilgili bağlantı ve hizmet kalitesi sorunu nedeniyle 11726132 numaralı arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım adresteki internetim 4–5 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydını açtığım günde...
Vodafone Net abonesi olarak İlkbahar Devam Kampanyası W‑NVDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 42 gündür İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesintin...
Ağustos 2025’in son haftasında satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgeden kesinlikle hiç memnun değilim. Hem süpürme hem de silme performansı beklentimin çok altında kaldı. Özellikle süpürürken köşeleri düzgün temizlemiyor, yerde gözle görülen kir ve kıllar olmasına rağmen bunları olduğu...
TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...
11.11.2025'de Ceyhan’dan İzmir’e yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime ait PNR numaram 33031178**, ödediğim tutar ise 1200 TL’dir. Bu yolculuğa ait faturamı şirketime vermek zorundayım ancak Kamil Koç’tan bir türlü faturamı temin edemiyorum. İnternet üzerinden PNR numaramı girip...
fatura yok