to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Nata Vega AVM içindeki Migros mağazasından 1 Mayıs tarihinde 1 litrelik pet şişede Güven Asa markalı zeytinyağı s...atın aldım. Ürünü buzdolabına koyduğumda, daha önce kullandığım diğer zeytinyağlarının aksine hiç donma ya da katılaşma olmadığını fark ettim. Normalde aldığımız tüm zeytinyağları
"Durumu fotoğraflayıp firmaya ilettiğimde, açıkçası bu kadar hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş beklemiyordum. Müşteri hizmetleri ekibinde benimle iletişim geçen Büşra Hanım'a nezaketle geri dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiler. Bu nazik yaklaşımlarından dolayı Güven Asa ailesine teşekkür ederim."
Geçtiğimiz günlerde Migros’tan aldığım Güven Asa marka natural sızma zeytin...yağının 5 litrelik tenekesiyle mutfağımda talihsiz bir olay yaşadım. 26 Mar
Güven Asa markasına ait 5 litrelik zeytinyağı ürününü Karpa Lüleburgaz şubesinden şirketimize toplu alım kapsamında satı...n aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda, ambalaj üzerinde 5 litre yazmasına rağmen içinden yaklaşık 3 litre zeytinyağı çıktığını fark ettik. Yani beyan edilen miktarla fiili
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Güven Asa markalı “erken hasat soğuk sıkım zeytinyağı” aldım. Ürün, ilanın...da erken hasat ve soğuk sıkım olarak tanıtıldığı için özellikle tercih ettim ancak ürünün gerçek bir zeytinyağı olmadığını fark ettim. Aldığım yağın sahte ya da başka yağlarla kar
Güven Asa markasının Riviera zeytinyağını yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ümraniye’deki Kaya Çiftliği’nden 235 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, zeytinyağı ile hiçbir ilgisi olmadığını, bildiğiniz sıvı yağ gibi bir ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambalajında ve etiketinde d
"Yani ilginiz ve sorunu kolay ve hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler ancak üründe herhangi bir sorun yokmuş demenize anlam veremiyorum. Annem kapağı açamayıp eve geldiğimde açmam için bana verdi ve ben de birkaç kez boşa dönen kapağı çevirdim ve açılmıyordu evet. Altındaki halkayı koparmayı denedim ancak kolay olmayacağını anladığımdan çok zorlamadım. Sık zeytinyağı tüketen insanlar olduğumuzdan bu tarz çok fazla ürün kullandık/kullanıyoruz ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ancak şimdi siz herhangi bir sorun yok siz açamamışsınız diyorsunuz. Siz olsanız nasıl hissederdiniz? Benzer bir deneyim yaşadığımızda videoya da çekmem açısından güzel bir ders oldu bize de."
"En son verdikleri cevaptan dolayı güvenimi kazandılar. Kendilerine, cevap verdikleri, açıkladıkları için teşekkür ederim."
Migros Avcılar E5 şubesinden dün akşam saat 20:00’de Güven Asa markasına ai...t 5 litrelik tenekede natürel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürünü eve getir
26.07.2025 tarihinde Migros Sanal marketten aldığım güven Asa zeytinyağı 1 alana 2. Money puan olarak hesabıma yüklenece...k ti. Müşteri hizmetleri ni arayıp durumu bildiriyorum. Sizi en kısa sürede 0850 li numaradan arayacaklar diyor. Hiç arayan olmadı. Henüz 26.07.2025 tarihinde Money puan yüklenmedi
"Firmadan arayan kişi çok güzel bilgilendirdi ve ikna oldum. Bekleyen zeytin acıyor ve aromasını kaybediyor özetle. En taze hasadını bulmak lazım. 2026 sktli olan eski hasat oluyormuş. Yine de tüketici olarak sürekli böyle şeyleri düşünmek istemiyorum ama yapacak bir şey yok. Firma çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerinden Büşra Hanım yardımcı oldu. Ücret iadem yapıldı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Merhaba bir marketten güven asa marka riveara yağlarından aldım ama yağı açtık maalesef yağ çok kötüydü. Riveara yağları...n kalitesinin düşük olduğunu biliyorum ama bu yağ ayçiçek yağından daha kötüydü. İade etmek istedim. Fış olmadığı için iade yapamadım. Bende müşteri hizmetlerini aradım durumu anla
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
