to read complaints and reviews, or file yours. 
Vena Online üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte toplam 12 ürün satın aldım. Bu siparişe ait faturamın tarihi 15.12.2025, fatura numaram ise NT12025000046878’dir. Kargo iki gün önce paketli şekilde elime ulaştı ancak ürünlerden biri, “2 100K26205218100067M Kapüşonlu Önü Çıt Çıtlı Triko Ceket” paketin içinden çıkmadı.
Durumu fark eder etmez firmaya mail yoluyla ulaşarak eksik ürünü bildirdim. Buna rağmen tarafıma, ürünlerimin çıkışının tam adet olarak yapıldığı yönünde bir yanıt verildi ve eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa paketten bu ürün açıkça eksik çıkmıştır.
Eksik gönderilen “Kapüşonlu Önü Çıt Çıtlı Triko Ceket” için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Vena Giyim’in kendi internet sitesinden 14893 numaralı siparişimle kadın kaşe bomber ceket (antrasit renk) satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra “kargoya hazırlanıyor” mesajı aldım. Ancak 24 Ekim 2025’te hiçbir açıklama yapılmadan ürünün para iadesinin gerçekleştiğine dai...
20 Ekim’de Vena Jeans’in kendi internet sitesi üzerinden bir kot ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaramı sorguladığımda, 22 Ekim’den beri “kargo araca yüklendi” olarak görünüyor ve herh...
Bershka’nın online mağazasından 40338836016 numaralı siparişle 1 kaban ve 1 palto satın aldım. 11.12.2025 tarihinde kargo firması paketleri “hasarlı kargo” gerekçesiyle tarafıma teslim etmedi. Bu işlem sonrasında sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün (paltonun) ücreti ise hala tarafıma...
01.06.2025 Tarihinde Vena Mağazasından gömlek aldım. Eve geldiğimde giymek için düşük derecede ütü yaparken gömleğin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Aldığım yere geri götürdüğümde incelemeye gidecek denildi. 35 iş günü süresi varmış. Süreç dolduktan sonra mağazaya 04.08.2025 tarihinde gittiğim...
Yorumlar