to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Zeytinyağı Sıvı Yağ Gibi Ve Etiketi Yanıltıcı Çıktı
Güven Asa markasının Riviera zeytinyağını yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ümraniye’deki Kaya Çiftliği’nden 235 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, zeytinyağı ile hiçbir ilgisi olmadığını, bildiğiniz sıvı yağ gibi bir ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambalajında ve etiketinde de yanıltıcı ifadeler vardı; zeytinyağı olarak satılmasına rağmen içeriği tamamen farklıydı.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Şu anda elimde fiş veya fatura yok. 235 TL’m boşa gittiğini düşünüyorum. Ya paramın iadesini ya da gerçekten zeytinyağı olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Harun Bey, zeytinyağları özelliklerine göre farklı kategorilerde satılmakta olup birbirinden farklı duyusal özelliklere sahiptir. Riviera zeytinyağı, natürel sızma zeytinyağından farklı olarak çok daha düşük tat ve koku değerlerine sahiptir. Bunun yanı sıra görsel olarak da çok daha açık bir renge sahiptir. Bunun nedeni riviera zeytinyağlarının yüksek oranda rafine zeytinyağlarından oluşuyor olmasıdır. Rafine zeytinyağları ise açık renkli, tat ve koku bakımından zayıftır. Eğer yoğun ve meyvemsi bir zeytinyağı tüketmek isterseniz natürel sızma zeytinyağımızı tüketmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca belirttiğiniz yanıltıcı ifadeleri bizimle paylaşırsanız ilgili birimlere yönlendirip inceleme başlatabiliriz. Geri dönüşünüzü bekliyoruz, sağlıklı günler diliyoruz :)
