Taahhüt Bitimine 30 Günden Az Kala Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 15-20 gün vardı. Paketler 2 katından daha fazla olduğundan bütçemi aşıyordu ben de başka hatta geçtim. O ay sadece 9 günlük kullanım yapmıştım sadece onu ödemem gerekirken bugün bana habersizce 1136TL fatura yazıldığını gördüm. Yönetmeliğe göre 30 günden az varsa cayma bedeli alınmaz. Habersizce borca sürüklüyorlar insanı. Kampanya kabul ettirmek için gün içinde defalarca ararlar ama böyle için arayan yok biz aramaya kalksak da ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine

30 günden az taahhüdüm vardı, cayma bedeli talep edildi.
Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği - Madde 7/1-ç:
“Taahhüt süresinin sona ermesine 30 günden az süre kalmışsa, aboneden cayma bedeli talep edilemez.”