to read complaints and reviews, or file yours. 
18’inde Vodafone Pay üzerinden anında bakiyeden 1.000 TL çektim. İşlemden hemen sonra tutara bloke kondu. Buna rağmen faturama 1.000 TL + 100 TL + 24 TL olmak üzere toplam 1.124 TL yansıtıldı. Şu an Vodafone Pay bakiyem 0 TL görünüyor, para ortada yok ancak tutarın tamamı faturama eklenmiş durumda.
Hat numaramın son 4 hanesi 2986 olup, aynı gün saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Hem paramı kullanamıyorum hem de fatura borcu olarak karşıma çıkıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, haksız şekilde yansıtılan 1.124 TL’nin iadesinin veya faturamdan düşülmesinin sağlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay anında bakiye tanımlandı, 1000 TL kullanımım oldu. Akabinde tekrar tanımladım fakat kullanamadım. Sanal kartım bloke oldu. Başvuru yaptım, denedim ama olmadı. Tanımlanıyor fakat kullanılmıyordu. Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En sonunda sinir bozucu olduğu için faturasız hat...
01.09.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye ile 909 TL para çektim fakat çektiğim tutar Pay karta yüklenmeyip faturama yansıdı. Ben parayı kullanamadım haliyle. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, düzeltme yapacaklarını ve paranın Pay karta yükleneceğini söylediler. Bir iki h...
Vodafone pay uygulamasından anında bakiye aldım ve kullanamadan kartım bloke oldu. Ücretin faturama yansımayacağı söylenmişti fakat yansıdı ve ben 2219 lirayı ödemek zorunda bırakıldım. Ücret iadesi yapamayacaklarını ve diğer aylarda azar azar bu miktarın faturamdan düşeceğini söylediler. Bu ay bana...
17.11.2025 tarihinde 0540*****74 Vodafone Pay hesabıma 2000 ₺ bakiye yükledim ve bu bakiyeyle elektrik ve internet faturalarımı ödemek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremedim. Parayı geri çekmek istediğimde ise “bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve Vodaf...
Yorumlar