Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • Abonelik
  • 3 Gündür Tamamen Kesik Olan İnternet İçin Ücret Alınmasına İtiraz Ve Acil Çözüm Talebi
ID:34300995
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Tamamen Kesik Olan İnternet İçin Ücret Alınmasına İtiraz Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Zafer
TurkNet
21 Kasım 2025 11:20
564

TurkNet internet aboneliğimde 18.11.2025 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantı tamamen kesik durumda, evde interneti hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Her gün için tarafıma bir çözüm süresi verildi, her defasında “şu tarihte çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen benden hizmet ücreti almaya devam ediyorlar.

Üç gündür tamamen kesik olan ve hiç faydalanamadığım internet hizmeti için fatura/abonelik ücretinden indirim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Vermedikleri hizmetin bedelini almamalarını, bağlantımın da acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamayan İnternet Ücret İadesi Talebi

profile
Alper
TurkNet
27 Şubat 10:11
552

6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece...

kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bağlantı Kurulmadan Fatura Kesilmesi Ve Geciken Abonelik Süreci Mağduriyeti

profile
Hasan
TurkNet
18 Kasım 2025 22:11
593

12 Ekim Pazar günü Adana/Sarıçam adresim için TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve teknik d...

Abonelik İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Birkan
TurkNet
14 Kasım 2025 22:06
573

11.11.2025 tarihinde yeni abonelik işlemi için TurkNet’e 7.198 TL ödeme yaptım. Ancak, abonelik iptal edildiği halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğ...

Tüm TurkNet Abonelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Abonelik TurkNet Abonelik kırmızı ışık TurkNet destek kaydı TurkNet indirim TurkNet kırmızı ışık
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri