to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Özkoç Pimapen Cam Bayii üzerinden almış olduğumuz Isıcam Sinerji camlarda yaklaşık 2 aydır ciddi bir bozulma yaşıyoruz. Camların iç kısımlarında bozulmalar oluştu, görüntü kalitesi ve yalıtım özelliği bariz şekilde etkilendi. Üstelik bu ürüne ait fatura ve garanti belgelerimiz de mevcut olmasına rağmen, garanti kapsamı fiilen yok sayılıyor.
Sorunu fark ettiğimizde bayiye başvurduk, durumu anlattık ve fotoğraf gönderdik. Buna rağmen “o camlar bozulmaz, biz yeni mi yapıyoruz” şeklinde ciddiyetsiz bir ifade ile karşılaştık. Geleceklerini, camları yerinde inceleyeceklerini söylediler ancak daha sonra ne gelen oldu ne de doğru düzgün geri dönüş yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara dahi bakılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Garanti kapsamındaki Isıcam Sinerji ürünlerimizde oluşan bu bozulmanın üretici ve satıcı firma tarafından kabul edilmesini ve bozuk camların ücretsiz olarak, en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma mutlaka bilgi verilmesini ve bu ilgisiz tutumun son bulmasını istiyorum.
2020 yılında Konya’da Çıraylar Cam aracılığıyla yaptırmış olduğum PVC cam doğramada kullanılan Isıcam Low-E Sinerji camda, 2024 yılı Ocak ayından itibaren iki cam arasında nemlenme ve akıntı problemi oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Şişecam firmasının genel müdürlüğünü defalarca ar...
2016 yılında yaptırdığım PVC ısıcam sinerji değişti. Sebebi ise içten buharlanma ve lekelenme sil sil gitmiyor. 2. Gelen cam yine aynı şekilde hatta daha beter oldu. 1 ay oldu. Mail attım hala dönüş yok. Muhatap bulamayacağız herhalde. Bu güzide Firmaya hiç yakışmıyor. Vatandaşa 10 yıl garanti denil...
Pimapen ve sinerji cam sorunumuza çözüm bulsun. 10 sene önce Pimapen pencere takıldı evimize on senedir camlar akıyor ve rüzgar esiyor takan firmaya her sene durumu anlatıp çözüm bulmalarını istedik her defasında evde nem var dendi evdeki nem ölçülmedi bir geldiklerinde küçük akvaryuma bahane buldul...
2015 senesinde evimize Isıcam Sinerji taktırdık. Yaklaşık 3-4 senedir iki cam arasında buğu oluşma problemi yaşıyoruz ve şans eseri araştırma yaparken 10 sene garanti olduğunu gördük ve yapan yer ile iletişime geçtik, onlar da doğrama firması olduklarını, cam ile Isıcam'ın ilgilendiğini belirtti. Bu...
Isıcam Konfor marka camlarda yaklaşık 2 yıldır, özellikle bahar ve sonbahar aylarında buğulanma sorunu yaşıyorum. Camlar garanti kapsamında olmasına rağmen, montajı yapan Mert Pen firmasının iflas etmesi nedeniyle doğrudan Isıcam Balıkesir Gürpınar firmasına başvurdum. Ancak bayi tarafından yaklaşık...
Yorumlar