to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet
Hikwo’nun kendi web sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde bir başlangıç seti ve taş tozu satın aldım. 18.11.2025 tarihinde fatura kesilmiş, ürün ise 11.11.2025’te tarafıma ulaştı. Ancak başlangıç setinin içindeki 6 parça ürün eksik gönderildi. Eksik ürünleri hemen kendilerine bildirmeme rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 9 gün önce eksik ürünler için tamamlama kargosunu çıkardıklarını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Sürekli “gönderdik” denmesine rağmen ortada bir gönderi yok ve cevaplar da çok geç geliyor, bu yüzden mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 778812116, fatura numaram EAA2025000002706’dır. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
