to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve her ay 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. 24 saatin tamamını topladığımda bir saat bile doğru düzgün internet kullanamıyoruz. 100 metrekarelik evde, modemden bir odaya geçince çekmiyor; internetten fayda...
TTNET fiber ev internetim Sancaktepe’de 3 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca mağdur oldum. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TTNET’i 5 kez aradım ve her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiş...
17.01.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ziya Gökalp’te bulunan Şok Market şubesinden, 17.900 TL ödeyerek Skytech 65st4105 Android Smart LED TV satın aldım. Kutu üzerinde ve faturada model 65st4105 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum ürünün aslında 65st1105 modeli olduğ...
Türk Telekom’dan yıllardır hizmet alan bir müşteriyiz. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana bir daha internet hizmeti alamadık. Mevcut hattımız üzerinden aylarca sorun çözülemeyince iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimizde altyapıda sorun ...
31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...
Kayseri’de Özkoç Pimapen Cam Bayii üzerinden almış olduğumuz Isıcam Sinerji camlarda yaklaşık 2 aydır ciddi bir bozulma yaşıyoruz. Camların iç kısımlarında bozulmalar oluştu, görüntü kalitesi ve yalıtım özelliği bariz şekilde etkilendi. Üstelik bu ürüne ait fatura ve garanti belgelerimiz de mevcut o...
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt’ta 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim geceden beri tamamen yok ve daha önce de benzer bir sorun yaşadım, toplamda 3 gün boyunca mağdur oldum. Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum...
"Teşekkürler çözüldü"
Thomson 240 g box cihazım açıldıktan bir süre sonra kapanıyor. Yeni cihaz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihaz bana yurt dışından hediye olarak getirildi, bu yüzden faturası yok. Ancak cihazın üretim tarihi bellidir. Bu durum nas...
18.11.2025 tarihinde D-Smart sabit internet hizmetimle ilgili bağlantı ve hizmet kalitesi sorunu nedeniyle 11726132 numaralı arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım adresteki internetim 4–5 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydını açtığım günde...
Vodafone Net abonesi olarak İlkbahar Devam Kampanyası W‑NVDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 42 gündür İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesintin...
Ağustos 2025’in son haftasında satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgeden kesinlikle hiç memnun değilim. Hem süpürme hem de silme performansı beklentimin çok altında kaldı. Özellikle süpürürken köşeleri düzgün temizlemiyor, yerde gözle görülen kir ve kıllar olmasına rağmen bunları olduğu...
TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...
11.11.2025'de Ceyhan’dan İzmir’e yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime ait PNR numaram 33031178**, ödediğim tutar ise 1200 TL’dir. Bu yolculuğa ait faturamı şirketime vermek zorundayım ancak Kamil Koç’tan bir türlü faturamı temin edemiyorum. İnternet üzerinden PNR numaramı girip...
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...
Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...
Karaca’nın Hatay konteyner mağazasından aldığımız tencere ve tava takımı, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalandı. Ürünleri fiş ve fatura ile birlikte incelemeye gönderdik ve Karaca müşteri hizmetleri tarafından ürünler için değişim onayı verildiği bize açıkça iletildi. Ancak mağazaya gittiği...
Vodafone ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 haftadır Van Tuşba’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli ağa bağlanıyor gibi gözükse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine ...
"Şikayetim sonrasında tarafıma ulaşılarak konu hakkında detaylı bilgi verildi. Mağduriyetim koşusunda uzlaşma sağlandı"
Marmaragaz Kocaeli/Karamürsel abonesiyim, sözleşme numaram 12**99’dur. Doğalgaz faturama yansıtılan ve 'takas bedeli' olduğu belirtilen yaklaşık 5.000...
11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 dikey süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü özellikle halı üzerinde kullanırken sürekli “airway obstructed” hatası veriyor ve bu durum ürünü neredeyse işlevsiz hale getiriyor. Sorun o...
Türk Telekom'dan 4 Kasım'da Digiturk'e geçiş yaptım, yani cayma hakkımı kullandım. Digiturk'ten İ*** Hanım aradı ve 569 TL'nin 1 yıl boyunca ödeneceği, bunun haricinde ek bir ücret olmayacağı, cayma taahhüdümün de ödeneceği söylendi (4 Aralık'ta 2900 TL fatura kesilecekti). Bağlantı yapıldı fakat so...
"Beni arayan olmadı aramanızı bekliyorum teşekkür ederim dönüş için"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerinden kayıtlı olan 0531********45 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı kapatmak için görüştüğümde, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, hattın kendi kendine kapanacağı bildirildi. Bu bilgiye güvenerek hattı kullanmayı tamamen bıraktım...
Yaklaşık bir aydır Ankara Çankaya’daki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Sorun Ekim ayının son haftasında başladı ve o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezinizi yaklaşık 10 kez arad...
fatura yok