fatura yok

A101’den sıfır olarak aldığım Onvo marka televizyonu daha kısa süre önce kullanmaya başladım. Televizyon, darbe almış gibi ekran gidip gelmeye başladı ve bu durumu yetkili servise ilettim. Ürünü incelemeleri için gönderdim ancak herhangi bir sorun yok denilerek televizyon aynı şekilde bana geri gönd...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiye dair tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ekstreyi kontrol ettiğimde durumu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm...

İstanbul’da Tuğba Giyim (Sarmaşık Giyim) firmasından yaptığım alışverişte, 09.12.2025 tarihli, a392025000062856 numaralı fatura ve 1r2296933 numaralı sipariş ile toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişimde 2 adet ceket vardı; 1 siyah ve 1 lacivert. Kargodan gelen paketten sadece siyah ceket çıktı, ...

Eskişehir’de Dr. Belda Yurtseven’in kliniğinde akne izlerim ve yüzümdeki gözenekler için iki seans altın iğne ve fraksiyonel lazer işlemi yaptırdım. İşleme başlamadan önce gözeneklerimin tamamen yok olacağı, izlerimin ise en az yüzde seksen oranında geçeceği net bir şekilde söylendi. İlk seanstan it...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 5.12.2025 tarihinden beri Muğla/Dalaman’daki adresimde çalışmıyor. 5-6 gün önce internetim tamamen gitti ve o gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen herhangi bir birim benimle iletişime geçti. E...

Turkcell hattımda kullandığım “Büyük Festival 20 GB” internet paketine ait 10.12.2025 tarihli faturamda, normalde yaklaşık 260 TL civarında ödeme beklerken 560 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadığım için detayları Turkcell uygulamasından kontrol etmek i...

Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hattım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle...

07.12.2025 tarihinden bu yana Durunet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Durunet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen ya telefonlara hiç c...

Şirket olarak 6 kurumsal hattımızı Türk Telekom’dan Vodafone’a online taşıma işlemiyle 30 Kasım’da geçirdik. 4 Aralık’ta sadece 3 hattımız açıldı; diğer 3 hat olan 0505 *** ** 91, 0552 *** ** 16 ve 0505 *** ** 04 numaralı hatlarımız ise hâlâ açılmadı. Şirket hattı olduğu için hatlar personelde, eski...

Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...

Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’n...

Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ekranda donmalar ve kendi kendine hareket etmeler oldu. Sanki uzaktan birisi telefonu kontrol ediyormuş gibi bir görüntü vardı. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan bağlanarak tam 19 dakika 31 saniye işlem yaptılar, fakat ne yazı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’nde bulunan hattımda tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor olmasına rağmen arıza için halen eve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi oluşturduklarını, ekiplerin beni araya...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 2019 yılından beri işyerimde internet erişimi neredeyse hiç yok. Çankırı Yakınkent Organize Sanayi Bölgesi mevkisinde, yaklaşık 1200 çalışanı olan bir işyerinde çalışıyorum ve burada Vodafone çekmediği için interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyo...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi’nde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şebeke sinyal çubukları görünmesine rağmen çekim gücü çok zayıf, telefon görüşmeleri sık sık kesiliy...

TurkNet firmasıyla taahhütsüz internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 günü sonlandırdım. Kullanmış olduğum gün kadar olan internet ücreti için faturam 212,24 TL olarak düzenlendi, buna bir itirazım yok. Ancak kurulum bedeliyle ilgili kalan taksit tutarı için herhangi bir fatura kesilmeden, abone numaram...

11.12.2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında Eskişehir Tepebaşı Köfteci Yusuf Kampüs şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Evimle şube arası yalnızca yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saat içinde ve tamamen buz gibi şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu halde tüketilebilir olmamas...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattımın gönderimi için de Dijital Kurye adlı firmayı kullanmışlar. 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken hat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne 17.12.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir beklememe rağmen kargomu getirmiyo...

Şanlıurfa şuski su faturalarım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Temmuz ve Ekim ayı faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımdan ödeme çekildiği halde sistemde faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve sadece şuski faturalarında yaşa...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...

Türk Telekom mobil hatlarımı, taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura ödememek için başka bir operatöre taşımak istedim. 9 Kasım'da sözleşmem sona erdi, 10 Kasım'da hat taşıma başvurusu yaptım. 12 Kasım'da yeni operatörde yeni sim kartlarımı takıp hatlarımı açtım. Bu 3 günlük süreçte mobil erişi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut ev interneti tarifemin süresi dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir kampanya hakkında görüştüm. Görüşmede bana yeni kampanyanın onaylanacağı ve benim ekstra hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açık...