fatura yok

Şirket olarak 6 kurumsal hattımızı Türk Telekom’dan Vodafone’a online taşıma işlemiyle 30 Kasım’da geçirdik. 4 Aralık’ta sadece 3 hattımız açıldı; diğer 3 hat olan 0505 *** ** 91, 0552 *** ** 16 ve 0505 *** ** 04 numaralı hatlarımız ise hâlâ açılmadı. Şirket hattı olduğu için hatlar personelde, eski...

Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...

Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’n...

Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ekranda donmalar ve kendi kendine hareket etmeler oldu. Sanki uzaktan birisi telefonu kontrol ediyormuş gibi bir görüntü vardı. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan bağlanarak tam 19 dakika 31 saniye işlem yaptılar, fakat ne yazı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’nde bulunan hattımda tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor olmasına rağmen arıza için halen eve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi oluşturduklarını, ekiplerin beni araya...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 2019 yılından beri işyerimde internet erişimi neredeyse hiç yok. Çankırı Yakınkent Organize Sanayi Bölgesi mevkisinde, yaklaşık 1200 çalışanı olan bir işyerinde çalışıyorum ve burada Vodafone çekmediği için interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyo...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi’nde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şebeke sinyal çubukları görünmesine rağmen çekim gücü çok zayıf, telefon görüşmeleri sık sık kesiliy...

TurkNet firmasıyla taahhütsüz internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 günü sonlandırdım. Kullanmış olduğum gün kadar olan internet ücreti için faturam 212,24 TL olarak düzenlendi, buna bir itirazım yok. Ancak kurulum bedeliyle ilgili kalan taksit tutarı için herhangi bir fatura kesilmeden, abone numaram...

11.12.2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında Eskişehir Tepebaşı Köfteci Yusuf Kampüs şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Evimle şube arası yalnızca yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saat içinde ve tamamen buz gibi şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu halde tüketilebilir olmamas...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattımın gönderimi için de Dijital Kurye adlı firmayı kullanmışlar. 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken hat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne 17.12.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir beklememe rağmen kargomu getirmiyo...

Şanlıurfa şuski su faturalarım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Temmuz ve Ekim ayı faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımdan ödeme çekildiği halde sistemde faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve sadece şuski faturalarında yaşa...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...

Türk Telekom mobil hatlarımı, taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura ödememek için başka bir operatöre taşımak istedim. 9 Kasım'da sözleşmem sona erdi, 10 Kasım'da hat taşıma başvurusu yaptım. 12 Kasım'da yeni operatörde yeni sim kartlarımı takıp hatlarımı açtım. Bu 3 günlük süreçte mobil erişi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut ev interneti tarifemin süresi dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir kampanya hakkında görüştüm. Görüşmede bana yeni kampanyanın onaylanacağı ve benim ekstra hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açık...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu sorun hâlâ giderilmedi. Ayın 10’undan bu yana Mersin ili Anamur ilçesi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza var” denilerek süre v...

Vodafone mobil hatta, “Yalın Tam Senlik 13” kampanyası ile 16 Kasım itibarıyla yeni geçiş yaptım. Daha ilk faturam bile kesilmeden, iki hafta dolmadan aşım mesajları gelmeye başladı. Tarife bedeli 189 TL olarak söylenmesine rağmen, hattımda şu an görünen tutar 650 TL’yi geçmiş durumda ve fatura döne...

Turkcell hattım 60 GB 500 öderken 1100 fatura geldi. Tarifeniz bitmiş bu yeni tarife dediler. Bu müşteriyi kaldırmaktır. 500 fatura bir anda 1100 olamaz bu nasıl bir faiz dünyada eşi benzeri yok. Bu Turkcell'e hiç yakışmayan bir davranış bunun düzeltilerek sisteme tanıtılmasını istiyorum. Tel numara...

Akbank' maaşımı taşıdım fatura ödeme talimatı verirseniz fatura başı 1000 TL promosyon ödeneceği vaat ettiler. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı verdim. Neredeyse 3 ay oldu fatura promosyonunu vermediler. Kaç defa müşteri hizmetleri le görüştüm talebiniz işleme alındı diyorlar aylardır bir şey ya...

Voltan’ın yedek parça satış bayisi olan Pilmak Pil makine ve Enerji Sistemleri’nin İstanbul Sancaktepe’deki yeriyle yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. APEC apt4 model araç için arka sağ ve sol sinyal lambasından birer adet olmak üzere toplam iki parça istedim. İlk görüştüğümde ürü...

Mondihome’dan 11.10.2024 tarihinde Kocaeli Alikahya şubesinden Metropol X berjer (2 adet) ve Metropol X üçlü koltuk (2 adet) satın aldık. Ürünler henüz 1 yıl dolmadan, üzerinde çıkmayan lekeler ve kumaşta belirgin bozulmalar oluşmaya başladı. Koltuklar silindikçe lekeler artıyor, su bile dökülse lek...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım küçük internet paketim için yaklaşık bir ay önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut taahhüdümün bittiği, Ekim ayından itibaren faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün faturama baktığ...