to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim yaklaşık beş gün önce A101’in online alışveriş kanalı üzerinden Stanley marka bir termos alıp bana hediye etti. Ürün için 1.800 TL ödendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda ne kalite ne de performans açısından Stanley markasına yakışır bir ürünle karşılaşmadım.
Termos daha boşken, çantamın içindeyken düştü ve kapağı hemen yamuldu. Normal şartlarda çelik bir Stanley termosun bu kadar hassas olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca termosun en temel vaatlerinden biri olan ısı yalıtımı da yok denecek kadar zayıf; içine koyduğum soğuk suyun yaklaşık 8 saat sonra soğuttuğunu gördüm. Bu performansla ürün, bildiğimiz basit teneke termoslardan farksız görünüyor ve bu yüzden orijinal olmadığı şüphesini taşıyorum.
Ürünü A101’den online olarak aldığımız için hem A101’in hem de Stanley’nin kurumsal kimliğine güvenerek tercih etmiştik. Yaşadığım bu deneyimden sonra, ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, eğer ürün orijinal değilse derhal işlem yapılmasını, orijinal olsa bile bu performans ve darbeye karşı dayanıksızlık nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya fatura numarasını daha sonra iletebilirim.
Stanley markasının ve A101’in bu şikayeti dikkate alarak, kalite ve dayanıklılık konusundaki soru işaretlerimi giderecek şekilde tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Stanley yetkilileri aşağıdaki şikayetimi size de iletmek istiyorum. Sizden ümidim daha yüksek lütfen detayı okuyup problemimi çözmek için yardımcı olun. Bu ürünü sağlam bir Stanley ile değiştirirseniz benim için yeterlidir. Teşekkürler. A101 den 1402352378217603 sipariş numarası ile Stanley termos...
A101 mağazasından satın almış olduğum Stanley marka 1.4 litre termosu yedek olarak aldığım için 1 sene kullanmadım. Sonra soğuk su için kullanmaya başladım. İki gün önce termosun sıcak su özelliğini de kullanmam gerekti. Ancak yaklaşık 2 saat sonra termosun soğuduğunu fark ettim. Acaba düzgün kapatı...
A101'den satın aldığım Stanley marka termos, vaat edildiği gibi sıcaklığı korumuyor, 8 saat dahi sıcak kalmıyor. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda farklı bir yere yönlendiriliyorum. Markanın garantisi ve güvenilirliğine güvenerek ürünü satın aldık ancak beklentilerimiz karşılanmadı. Stanley fir...
A101'den Stanley marka termos aldım. Ürün elime geldikten sonra Kutup Ayısı'na kaydını başarılı şekilde yaptım. Kısa zaman sonra ürünümün ufak bir parçasını kaybettim. Bunun üzerine Stanley garanti formunu doldurup kaybolan parçamın temin edilmesini istedim. Bana Stanley geri dönüş sağladığında ise ...
A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce koyu lacivert renk Stanley Aerolight termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren özellikle çay koyduğumda kapağından yoğun bir plastik kokusu geliyor. Bu nedenle termosu sık kullanamıyorum. Ayrıca sıcak tutma performansı da beklentimin çok...
Yorumlar