to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim ve şu anda kullandığım paketler için neredeyse en üst limitten ücret ödüyorum. Buna rağmen son aylarda yeni abonelere sunulan avantaj ve kolaylıkların biz eski abonelere sağlanmadığını üzülerek görüyorum. TV+ kablolu yayın için bir süre önce...
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 arasında Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza gittim. Telefonlarla ilgili standlarda görevli olan çalışanların tavrı nedeniyle mağazayı gezmekten vazgeçip çıktım. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların hem müşterilere hitap tarzı hem de kadın çalış...
BTCTURK hakkında daha önce “BTCTURK Luna Terra Yeni Adıyla Lunc hakkında” başlığıyla 22 Haziran 2022 tarihinde yayımlanmış bir şikayetim vardı. Bu şikayet, zaman aşımı nedeniyle yayından kaldırılmış, ancak ben hâlâ aynı konuda mağdur durumdayım ve sorunum hiç çözümlenmedi. Mayıs 2022 döneminde BTCT...
Anadolu Hayat’ta çocuğum için yatırım sigortası ve prim iadeli hayat sigortası olmak üzere iki poliçem var ve yaklaşık 3 yıldır ödemelerimi yıllık yapıyordum. 17 Mart 2026’da firmayı arayıp bundan sonra ödemelerimi yeni kredi kartımdan ve aylık olarak yapmak istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisin...
Uzun zamandır kullandığım Winston slender blue sigaradan son dönemde ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Ürünün tadı kömür gibi geliyor, yoğun bir şekilde kötü kokuyor ve daha önce alışık olduğum kaliteden tamamen uzaklaştı. 2025 yılında başlayan bu problem 2026 Mart ayına gelmemize rağmen aynı ...
Tefal marka robot süpürgemin artık şarjının daha hızlı bitmesi sebebi ile uzatılmış sigorta kapsamında bulunan batarya değişim işlemi yapılması için cihazı satın almış olduğun Tekira AVM Media Markt mağazasına 08.02.2026 tarihinde başvurdum. Durumu mağazadaki ilgili kişiye aktardım. 0850 222 1500 nu...
Siemens sn57zs82DT kodlu bulaşık makinesini Ankara Metromall AVM’deki Siemens bayisi Soyer Grup’tan 22.03.2026 tarihinde satın aldık. 24.03.2026 tarihine teslimat randevusu verildi. Aynı günün sabahında eski makinemiz evimizden alındı, öğleden sonra da saat 14.00 civarında yeni makine teslim edilip ...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Yenikaraman Mahallesi 18. Dere Sokak’ta yürüttüğü altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 3–4 haftadır yollarımız kazılmış halde, çamur, toz ve toprak içinde bırakıldı. Çalışma bittikten sonra yolu eski haline getirecek, asfaltı yenileyecek herhangi bir ekip gelmedi; sok...
Dyson süpürge! Paranızla rezil olmak istiyorsanız Dyson alın! Dyson dan Cyclone v10 Absolute Kablosuz süpürge satın aldım 6 Mart tarihinde daha ilk boşaltımda haznedeki metal aksamı açtım ve içine çöküktü. Konu ile ilgili servise gönderdim aynı şekilde geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştım ...
27.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile ekspres seferine bilet aldım. Otobüsün planlanan saatte kalkması gerekirken “EGM kağıdı bekliyoruz” denilerek yolcu alınmaya devam edildi ve araç ancak 18:41’de hareket etti. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de yolcular...
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. hepsiJET kuryeleri Getmobil sürecine dair yeterli bilgiye sahip olmadığı için eski cihaz teslim ve test aşaması bir türlü tamamlanamadı. Kurye teslimata geldiğinde Apple marka eski telefonumu Getmobil sis...
Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim....
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max’i de bu kampanya kapsamında teslim edeceğim şekilde işlem yaptım. Sipariş numaram 4012818950’dir. Yeni cihazım Hepsijet Karşıyaka İzmir şubesine ulaşmış o...
Vodafone mobil hattımda kullandığım kolay paket, 01.01.2026 tarihinden bu yana her yenilemede sürekli zamlanıyor ve her seferinde daha yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Başta tercih ettiğim uygun fiyatlı paket, sık aralıklarla yapılan bu artışlar nedeniyle artık benim için makul olmaktan çıktı. He...
Halkbank’tan çıkarttığım Paraf Troy klasik temassız kredi kartım için adres teyidimi net bir şekilde yapmış olmama rağmen kartım eski adresime gönderildi. Bugün kartın dağıtıma çıktığını görünce hemen arayıp “Kart istediğim yeni adrese geliyor değil mi? ” diye özellikle sordum, evet dendi. Buna rağm...
Bosch marka Climate CL2000U 18000 BTU duvar tipi klimamızın montajı 24 Mart 2026 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesi Şakran Sayfiye Mahallesi adresimize, Bergama Bosch yetkili servisi tarafından yapılmıştır. Bu montaj sırasında, ücretsiz montaj olması gerekirken eski klimamızın sökümü için 1500 TL ve ...
Turkcell hattım olan 530 *******18 numaralı telefonum için 2025 Mayıs ayında Dev Platinum Star 240 GB yıllık paket satın aldım. Bu paketi Mart 2026 tarihinde, Mayıs 2026’daki paket bitiş tarihimi beklemeden yeniledim. Ancak Akıllı Turkcell sistemi, paketi Mayıs 2026’daki sürem bitmeden yenilediğim g...
9 yıldır kullanmış olduğum Samsung marka buzdolabım bozuldu, yetkili servisi çağırdım. Yapılamayacağını belirttiler ve servis ücreti olan 1.300 TL’yi alıp gittiler. Daha sonra tamir edilemeyeceğini söyledikleri buzdolabını benden alarak yerine RT53dg7A14WW model buzdolabını, “Başka bir buzdolabı ver...
"Olumlu dönüş sağlandı ve yardımcı oldular"
Müşterimin evine yaptığımız tadilat kapsamında Aralık 2025’te Vitra’dan banyo mobilyaları satın aldık. Ürünleri alırken kampanya kapsamında montaj dahil olduğu özellikle belirtilerek ödememizi bu şekilde yaptık. Yaklaşık 3 ay sonra Vitra’dan ürünlerin montajını istedik. Ancak bu kez kampanyanın bitt...
Aralık ayı sonunda Karasu Doğtaş Mağazası’ndan 2 adet Noralis üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan Noralis koltuk takımını yaklaşık 89.000 TL ödeyerek satın aldık, ürünler Şubat ortasında teslim edildi. Teslim edilen koltuklar sıfır ürün gibi değil, adeta teşhir ürünü ya da önceden kullanılmış ürü...
Turkcell’e bağlı TV+ uygulaması üzerinden, eski telefon numaramda kayıtlı kalan bir abonelik nedeniyle bugün bankamatik kartımdan 2.300 TL tutarında, benim onaylamadığım ve şifresini bile bilmediğim bir işlem yapılmıştır. Bu aboneliğe erişemediğim için neye onay verdiğimi göremiyor, aynı zamanda ken...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için İstanbul Pendik adresimde fiber altyapıya geçiş yapılacağı bilgisini Türk Telekom tarafından telefonla arandığımda öğrendim. Fiber dönüşüm başvurusunu ben özellikle talep etmedim, firma beni arayıp işlemi başlattı. 23/03/2026 tarihi için verilen ra...
Son Şikayetler