to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Yolcunun Rezerve Koltuğu Değiştirildi, Sağlık Güvencesi İhlal Edildi
06.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Harem’e gitmek için VİB Turizm Sakarya Gar şubesinin yazıhanesinden bilet aldım. 05.04.2026 tarihinde telefonla özellikle 01 numaralı koltuğu ayırtmıştım, bana rezervasyonumun 06.04.2026 saat 07.15’e kadar geçerli olduğu söylendi. Ben de 06.04.2026 sabahı saat 07.10’da gelip biletimi kestirdim.
Tüm bunlara rağmen bana 01 numaralı koltuk yerine 11 numaralı koltuğu kestiler. Engelli kimlik kartımı kullanarak bilet alan bir engelli bireyim ve aynı zamanda yüksek tansiyon hastasıyım. Buna rağmen ayırttığım koltuğun verilmemesi ve bu şekilde mağdur edilmem beni hem üzdü hem de sağlık açısından risk oluşturdu.
VİB Turizm’den, ayırtmış olduğum 01 numaralı koltuğun tarafıma verilmesini ve engelli yolcuların ayırttıkları koltukların kesinlikle değiştirilmemesi için gerekli özenin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Koltuk değişmesi 01 koltuk 011 değişmesi çünkü engelliyiz VİB Turizm engelli bireylere alaka neden çözümünü vib adını kirletme 07.15te rezervasyon düşer dedi kesilen bilet 07.11 vib VİB Turizm sen parasız yolculuk yapmıyoruz yazıhanelerinde çalışan eleman değiştir niye ayırdığım koltuğu değiştiriyor yoksa sen mi verdin bu yetkiyi tek kişilik bir bireyim bayanım o tek kişilik koltuklu otobüsleri neden aldın tek yolculuk yapmıcağımmı.,...,...,...
Koltuk değişti 01 verildi ama bu sefer de otobüsü 06/04/202saat 08.00 yapan otobüs hostes üslupsuz konuşuması
