Bridgestone Turanza T005 Yaz Lastiği Gürültülü Ve Konforsuz, İade Talebi

Hyundai i20 2023 model aracım için, mevcut lastiğimin patlaması üzerine en yakın lastikçiye gitmek zorunda kaldım ve orada sadece bu ürün bulunduğu için mecburen Bridgestone Turanza t005 185/65 r15 yaz lastiği taktırdım. Ancak lastikler o kadar konforsuz ve gürültülü ki, aracın sürüş keyfi tamamen bozuldu. Takılmadan önce aracımda 3’te 1 fiyatına satılan eski, 4 mevsim lastikler vardı ve onlar bu yeni lastiklere göre çok daha sessiz ve konforluydu.

Özellikle Arnavut kaldırımı gibi bozuk yollarda aracın direksiyonu yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titriyor, içeriye yoğun bir uğultu geliyor ve araç içinde rahatsız edici bir rezonans oluşuyor. Normal şehir içi kullanımda dahi lastik sesi belirgin şekilde kabine doluyor ve yolculuklar ciddi anlamda rahatsız edici hale geliyor. Günlük kullanıma yönelik bir yaz lastiği olarak satılan bir ürünün bu kadar gürültülü ve konforsuz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Lastikleri yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Avrupa yakasında bir lastikçiden, takma ve balans dahil toplam 16.000 TL ödeyerek aldım ve halen aracımda takılı halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu ürünün performansından son derece memnuniyetsizim ve hem Konfor hem de gürültü seviyeleri açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Bridgestone markasından beklentim, bu lastiklerin incelenerek ürünün iade alınması ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesidir. Sorunumun dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.