to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Turanza T005 Yaz Lastiği Gürültülü Ve Konforsuz, İade Talebi
Hyundai i20 2023 model aracım için, mevcut lastiğimin patlaması üzerine en yakın lastikçiye gitmek zorunda kaldım ve orada sadece bu ürün bulunduğu için mecburen Bridgestone Turanza t005 185/65 r15 yaz lastiği taktırdım. Ancak lastikler o kadar konforsuz ve gürültülü ki, aracın sürüş keyfi tamamen bozuldu. Takılmadan önce aracımda 3’te 1 fiyatına satılan eski, 4 mevsim lastikler vardı ve onlar bu yeni lastiklere göre çok daha sessiz ve konforluydu.
Özellikle Arnavut kaldırımı gibi bozuk yollarda aracın direksiyonu yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titriyor, içeriye yoğun bir uğultu geliyor ve araç içinde rahatsız edici bir rezonans oluşuyor. Normal şehir içi kullanımda dahi lastik sesi belirgin şekilde kabine doluyor ve yolculuklar ciddi anlamda rahatsız edici hale geliyor. Günlük kullanıma yönelik bir yaz lastiği olarak satılan bir ürünün bu kadar gürültülü ve konforsuz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Lastikleri yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Avrupa yakasında bir lastikçiden, takma ve balans dahil toplam 16.000 TL ödeyerek aldım ve halen aracımda takılı halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu ürünün performansından son derece memnuniyetsizim ve hem Konfor hem de gürültü seviyeleri açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Bridgestone markasından beklentim, bu lastiklerin incelenerek ürünün iade alınması ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesidir. Sorunumun dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lastikleri zar zor ölü parasına sattım kurtuldum ve Michelin primacy 4e geçtim arada maalesef korkunç bir gürültü farkı var. Adac testinde Bridgestone daha iyi tutuyor görünmesine rağmen ıslak zeminde kaydırak gibi kayıyor çok tehlikeli. Birkaç defa arabanın arkası yokuş dönerken savruldu buz varmış gibi kaydım 20-30km ile. T005 Türkiye üretimi lastiklerin adac testindeki lastiklerle uzaktan yakından alakası yok. Şu an adac testinde bir tık daha kötü olan primacy 4 var ve gerek yol tutuşu gerek sessizlik olarak dağlar kadar fark var. Lastiğin aşırı gürültülü oluşu ile ilgili ne yazık ki hiçbir destek verilmedi ve bir Bridgestone bayii de tekerlek saplamalarından birini balans yaparken kırdı bununla ilgili de para iadesi yapılmadı. Termos anahtarlık falan gönderdiler telafi amaçlı ama saplama ikibintlye değişti serviste. Toplamda Bridgestone beni çok çok çok fazla zarara sokmuş oldu. Bu firmadan da bayilerinden de ürünlerinden de uzak duracağım her zaman. İnanılmaz bir hayal kırıklığı.
