Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.525

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

861 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Ready Cihazı Çalışmıyor

Turkcell TV ready cihazı aldım cihazı getiren şahıs getiren şahıs kurmadan gitti Turkcell TV ready cihazı çalışmıyor Turkcell 'i arıyorum muhatap yok böyle şey olmaz. Bu nasıl müşteriye hizmet vermektir. Cihazımın kurulumunun düzgünce yapılmasını istiyorum yoksa Turkcell'i şikayet edeceğim hakkımı y...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 342görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV Plus Sistem Hatası Ve Aynı Anda Birden Fazla Satın Alma

20.06.2021 tarihinde ailemle TV+ bir bakalım dedik, inanılmaz aile konusuna baktık, izlemedik. Çünkü sayfada kirala 5TL butonu vardı, bende hiç o butona basmadan ki bassam herhalde bir onay ya da tamam diye sorardı bana, daha önce hiç kiralamadım? Neyse oğluma bu ücretli başka bir şey bakalım dedim...

Turkcell TV Plus Sistem Hatası Ve Aynı Anda Birden Fazla Satın Alma
Turkcell TV Plus Sistem Hatası Ve Aynı Anda Birden Fazla Satın Alma
Turkcell TV Plus Sistem Hatası Ve Aynı Anda Birden Fazla Satın Alma
+1
profile
  • 280görüntüleme
  • 4 gün önce

Superonline Turkcell Tv Ve İnternet Hakkında

2 senedir çok memnun olduğum hizmetten son bir haftadır bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bunu her gün belirtiyorum modem ayarları güncelleniyor modem ismi şifreleri değişiyor ve bir sonuç alamıyorum arıza kaydı oluşturalım o zaman dendiğinde 75 lira bir ücret talep ediliyor her ay ödenilen ücretin ka...

profile
  • 379görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV Turkcell Kullanmadığım Kabahatim Olmayan Yok Ama Ceza Ödememi İstiyor

18 Haziran da TV Plus ve fiber bağlantısı için evime geldiler. Sagem cihaz çalışmadı. Huawei cihaz takmak istediler. Ben istemiyorum dedim. Sadece fiber için kampanya için aradığım henüz 1 saniye bile çalışmamış TV Plus için 300 TL para cezası belirttiler saka gibi. Benim suçum mu sagem çalışmaması....

profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Ready Paketi Mağduru!

Haziran başında TV Plus Ready paketi satın aldım. İki farklı sorunla karşılaştım ve ikisi için de bir çözüm bulamadılar. Birincisi görüntü kalitesi çok düşük ve bağlantı hızınız çok yavaş uyarısı veriyor. Belirli bir zaman sonra da donup kalıyor. Superonline'den teknik servis geldi ve internette bir...

Turkcell TV+ Ready Paketi Mağduru!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tüketiciyi Yanıltma TV Plus İle Netflix İzlenmesi Engelleniyor

TV Plus ready cihaz ile Netflix e girilmiyor. Satış yapılırken istediğiniz uygulamaları kurabilirsiniz TV nin Akıllı TV olur söylendi, internet sitesi cihaz tanıtımında da cihaz ile istediğiniz tüm uygulamaları kurup rahatça kullanabileceğiniz söylüyor.

Tüketiciyi Yanıltma TV Plus İle Netflix İzlenmesi Engelleniyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Program Kaydetme Sorunu

Turkcell TV Plus'a gelen son güncelleme ile tek üyelikle herhangi bir cihazdan (cep telefonu, televizyon) kaydedilen program vb... Leri artık kaydetme olağanı yok. TV Plus da tek üyelik olsa bile televizyondan kaydedilen program cep telefonundan, cep telefonundan kaydedilen program televizyondan art...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Abonelikler Sayfası Açılmıyor

Turkcell TV Plus'in yaptığı kampanya olan ilk 3 ay 4.99 TL sonrasında 17.99 TL olan Premium paket kampanyasından yararlanmak için "web.tvplus.com.tr" web sitesinden üyelik girişi yaparak hesabım bölümündeki abonelikler sekmesine girip oradan taahhütsüz her ay yenilenebilir kredi kartıyla satış sayfa...

Turkcell TV Plus Abonelikler Sayfası Açılmıyor
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Plus Pişmanlıktır, İlgilenen Bir Allah'ın Kulu Yok

Turkcell TV Plus cihazım 1 saattir çalışmıyor. Fatura babamın üstüne olduğu için benim işlem yapma yetkim yok. Babam da evde değil işte ve belki de sabaha kadar gelmeyecek, ama gelin görün ki sevgili Turkcell ailesi işlem yapamıyor. Oğluyum diyorum. Tüm bilgileri sor söyleyeyim diyorum. Ama maalesef...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birkaç Aylık TV+ Cihazı Bozuldu Ve Turkcell Garantisi Yok Diyor!

Turkcell'den arayıp internetinizi hızlandıracağız ve TV+ vereceğiz faturanızda 129 liraya çıkacak diye aradılar, bende olur dedim. Gönderdikleri TV+ aleti çalışmamaya başladı, müşteri temsilcilerini aradım, biz sana o TV+ yi hediye vermişiz zaten yapacak bir şey yok çalışmıyorsa diyor. Yani bana dah...

profile
  • 729görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV TV+ Bağlantı Sorunu

Xiaomi Mi Stick Ve TV+ sorunu hakkında: Eğer Android TV ile TV+ kullanmak istiyorsanız bunu unuttun. TV+ destek servisi defalarca yapmış olduğum görüşmeler neticesinde login olma sorunuma bir çözüm sağlanabilmiş değil. Telefonuma uygulamama indirdiler. Evet telefonda çalışıyor ancak Android box ta...

profile
  • 423görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Tv Plus Aboneliği

İş yerim ve evime kurulumunu yaptırmış olduğum modem üzerine TV Plus cihazı tanımlanmış olduğu ve ücretsiz olduğunu söyleyip cihaz getirdiler fakat cihazın ücretli olup 24 ay faturama 30 TL olarak yansıyacağını öğrendim cihazı asla kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Ban...

profile
  • 411görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Kullanılamayan TV Cihazı

Yaşlı olan annem ve babam uydu problemi yaşıyor diye kendimin yıllarca kullandığım TV Plus üyeliği yaptım ama TV lerinde HDMI girişi çalışmadığı için gelip interneti bağlayıp TV Plus u kurmadan gitmişler. Sagem değil Huawei cihaz istiyorum. Yardım...

profile
  • 661görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası

TV Plus ready cihazını reklamlarından 1 yıllık TV Premium paketi yükleneceğine inandım ve Turkcell pasaj bölümünden telefonumda yüklü Turkcell digital paket üzerinden satın aldım. Taksitle 903 TL ödedim. Ancak paket olmadığını gördüm Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramam sonucunda ADSL biri...

Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası
Turkcell TV Plus Ready Yanıltmacası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Plus Cihazında Netflix Yok

TV Plus cihazını alırken arkadaşlar içerisinde Netflix'in de olduğunu ve ücret ödemeyeceğimi söylediler fakat cihazı geldi Netflix'ten eser yok, sırf insanları yanıltmak cihazı satmak için yalanlar konuşuluyor artık pes diyorum yani 3 5 kuruş kazanmak için insanları saf yerine koyuyorlar.

profile
  • 757görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV+ Ücretinden Ve Taahhütten Bahsedilmedi!

Mart ayında Turkcell Superonline internet aboneliği yaptırdım. 1 ay önce beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve 35mb internet aboneliğim olduğu için ...

Turkcell TV+ Ücretinden Ve Taahhütten Bahsedilmedi!
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gerekli incelemeleri yapıp dönüt sağladılar ve problemim çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 835görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV+ Ready Android Sorunu.

Merhabalar. Turkcell TV+ ready cihaz açılmıyor. Android yükleme hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arayalı 6 gün oldu. Ayrıca kumanda da sıkıntı var Çift atlıyor kanalı ve sesi. Anladığım kadarıyla ürünün arkasında duramıyorum kaliteli dediğimiz Turkcell.

Turkcell TV+ Ready Android Sorunu.
Turkcell TV+ Ready Android Sorunu.
Turkcell TV+ Ready Android Sorunu.
+1
profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Teslim Edilemeyen Cihaz Ve Sonrası!

Başvurumdan itibaren yaklaşık 1 aydır TV+ kutusu gelmedi. Stokta olmadığını, defalarca telefonda müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen 17. Günün sonunda öğrendim. Son olarak 27/05'te bayiden arayan bir kişi takmaya geldiklerini, yolda olduklarını söyledi. Haliyle evde olmadığım için benden kimliği...

profile
  • 1081görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Tv Kumanda Bulamıyorum Tv Ready

Turkcell TV ready cihazım var kumandası kırıldı ama kumanda hiçbir yerden bulamıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim il dışından kumanda getirttirdim 100 TL'ye aldım uymadı. Kumanda 1 aydır TV izleyemiyorum evde en sonunda cihazıda kırıp Turkcell'in önüne atacağım.

profile
  • 303görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV TV+ TV De İzlenmiyor.

Telefonda uygulama problemsiz açılıyorken TV box cihazımda uygulama ara ara 802 p 1013 hatası veriyor, uzunca bir sure yayınları izleyemiyorum. TV box cihazımın yazilim versiyonu en güncel halinde (hiremco s2 Nitro Plus) aboneliğimi iptal ettireceğim.

profile
  • 509görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Ve Yalan Beyan!

Turkcell TV+ satan ekip yalan yanlış bilgiler vererek tüketiciyi yanıltarak satış yapmaktadır. Görüştüğüm müşteri temsilcisi cihazın içinde Netflix uygulaması var ve asla Netflix'e para vermenize gerek yok diyerek ürünü satmıştır. Ürün eve geldiğinde Netflix adına hiçbir şey yok, pes doğrusu! Sırf 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV+ Cihaz Sorunu

Yazılım güncellemelerinden sonra, Turkcell TV cihazım açıldıktan sonra git gide yavaşlamaya başlıyor ve bir kanaldan bir kanala geçişi 10 dakika süreb...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 393görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:54

Turkcell TV Cihaz Arızası

Superonline Turkcell TV cihazım arızalı diye talep oluşturdum. Telefon ile çözmeye çalıştılar olmadı. Sonrasında teknik bir arkadaş geldi. Cihaz değişecek dedi ve değiştirecek olduğu cihaz daha önce kullanmış olduğumuz ve istediğimiz küçük tipteki cihazdı. Fakat arıza kaydı oluşturulurken tarafınızc...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100