Turkcell TV+ Cihaz

Turkcell TV+ 4K Ultra HD kutum 1 haftadır hiçbir şekilde elektrik almıyor. Cihaz hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yan...mıyor ve bu süre boyunca TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte tam 1 haftadır Turkcell ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görü...

16.10.2026 tarihinde TV+ cihazım çalışmadığı için arıza kaydı açtım, servis gelip cihazda sadece güncelleme yapıp gitti.... Ardından cihaz değişimi gerektiği söylendi ve 19.10.2026 tarihinde cihazın değiştirileceği belirtildi ancak servis gelmedi. Ben tekrar arıza kaydı oluşturdum ve servis bu kez 03.1...

TV+ uygulamasını Samsung a52 telefonumda ve Mi Box cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır sürekli 800p 2001s hata kod...unu alıyorum. Hem mobil uygulamada hem de Android TV üzerinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili olarak iki kez destek talebi açtı...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell TV+ Android TV aboneliğimi başlattım ancak kurulumun ilk gününden bu yana sürekli sorun ya...şıyorum. Bu süre içinde en az dört kez arıza oluştu, üç kez kayıt açıldı ve dört kez servis geldi. Servis ziyaretlerinde TV kutusu toplam üç kez değiştirildi fakat yaşadığım proble...

Uzun yıllardır Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Ekim ayının 22’sinde, mevcut TV...+ ve internet paketime ek olarak hbo Max içeren yeni bir paket önerildi ve ...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve evimde TV Box üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 8 yıldır kullandığım TV+ k...utusu iki gün önce arıza verdi ve ekranda “İstek zaman aşımına uğradı” şeklinde, 102004 hata kodlu uyarı çıkmaya başladı. Bugün gelen teknik ekip, cihazın çok eski olduğunu, değişi...

Turkcell TV Plus tam paket abonesiyim ve hem TV box üzerinden hem de uygulama üzerinden hizmeti kullanıyorum. Bugün, 1 K...asım itibarıyla, en sık izlediğimiz kanallardan biri olan fx kanalının hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bi...

Uzun süredir abonesi olduğum TV Plus cihazı eylül ortasından bu yana düzgün çalışmıyor. Cihazın açılması bazen 20 dakika...yı buluyor, birkaç kez açılıp kapanıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Nadiren normal şekilde açıldığı da oluyor ama genel olarak tamamen kafasına göre çalışıyor ve ürünü verimli şekild...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım ve cihaz kumandamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 5 yıldan uzu...n süredir kullandığım kumandanın yalnızca ses kısma tuşu bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bu arıza sonrasında Turkcell TV Plus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kumandayı değişti...

Bağlantımın yapıldığı günden itibaren Turkcell Superonline TV+ üzerinden izlediğim televizyon kanalları sürekli donuyor,... doğru düzgün TV izleyemiyoruz. Birçok kez müşteri hizmetleriyle görüşüldü, uzaktan bağlantı ile işlem yapıldı ve kutu ikinci el başka bir kutu ile değiştirildi ancak sorun hala de...

Turkcell TV+ için getirdikleri cihazı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Kuma...ndadan mı, cihazdan mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak çoğu zaman kanal değiştirmek için aynı tuşa defalarca basmak zorunda kalıyorum. Bazen 20 kere bastığım oluyor ve yine de kom...

Turkcell Superonline internet aboneliği alırken 09.06.2026 tarihinde TV Plus hizmetini de talep ettim. TV Plus’ı kullanm...aya başladığımdan bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Elektrik kısa süreliğine kesilse bile cihazı tekrar açmaya çalıştığımda açılmıyor, uzun süre donuk kalıyor. Yayın açıkken televiz...

Uzun süredir kullandığım TV+ cihazının yazılımıyla ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Dizi izlerken bir... anda dublaj dili kendiliğinden Türkçe'ye geçiyor ve canlı yayına geçsem bile dizinin sesi arka planda çalmaya devam ediyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Ayrıca, bi...

Uzun süredir TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle TV kutusu üzerinden izlerken sürekli donma, tak...ılma ve yayın kesintileri yaşıyorum. İnternet hızımın son seviye olmasına ve bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen canlı yayınlarda görüntü duruyor, yayın geriden geliyor ya da t...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım, iki hafta önce yeni bir eve taşındım. Taşındığım evin altyapısı kablolu TV Plus cihazın...a uygun olmadığı için mevcut kablolu TV Plus cihazımı kullanamıyorum. Bu nedenle kablosuz Pro cihaz talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kampanyamın kablo...

18.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi TV+ Pro paketiyle birlikte yeniledim. Evimdeki mevcut TV+ kutusu k...ablolu olduğu için kullanamıyordum. Bu nedenle özellikle aradaki ücret farkını da kabul ederek kablosuz TV+ kutusu içeren Pro aboneliğini tercih ettim. Ancak aboneliğim yenilenmes...

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Turkcell TV+ cihazım yaklaşık 1 yıl önce bir anda açılmamaya başladı. Cihazın ...üzerindeki güç ışığı yeşil yanıyor, çalışıyor gibi görünüyor ancak televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Cihaz hiç darbe almadı, düşme olmadı, fiziksel olarak da tertemiz ve...

Uzun süredir TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır özellikle TV kutusu üzerinden izlerken sürekli donma, t...akılma ve yayın kesintileri yaşıyorum. İnternet hızım 50 Mbps civarında ve bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen, canlı yayınlarda görüntü duruyor, yayın geriden geliyor ya da ta...

İstanbul Tuzla’da TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 21 Ağustos tarihinde TV+ ve h...bo Max ile birlikte sunulan yenileme kampanyasından yararlanarak taahhüdümü...

5223**26 numaralı Turkcell TV+ aboneliğimde uzun süredir yayın sorunları yaşamaktayım. TÜRKSAT’ın 6A’ya geçişinden sonra... bu problemler belirgin şekilde arttı, öncesinde de ara ara oluyordu ancak bu sıklıkta değildi. Özellikle kanal değişimlerinde kumandadan bir kez bastığım halde birkaç kanal birden...