Uçağın Erken Kalkması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Ve Masraf Telafisi Talebi

06.04.2026 tarihli vf3264 sefer sayılı Ajet uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin’e seyahat edecektim. Bagajımı zamanında teslim etmeme rağmen uçağın benden habersiz şekilde yaklaşık 10 dakika erken kalktığını öğrendim. Uçağın kapılarının kapanmasına dair ne bir uyarı yapıldı ne de herhangi bir anons edildi, bu nedenle uçağa alınmadım.

Durumu Ajet görevlilerine ilettiğimde biletimin yandığını ve bilet ücreti için hiçbir şekilde iade yapılmayacağını söylediler. Yaşanan bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle hem bilet ücretimin iadesini, hem de yaşadığım aksaklık nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım geliş–gidiş ulaşım masraflarımın (toplam 1300 TL) Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Uçağın planlanan saatten önce kalkması ve yolcunun bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Şikayetimin incelenerek tarafıma hızlı ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ederim.