Teknosa Çalışanlarının Saygısız Ve Cinsiyetçi Tutumu

27 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 arasında Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza gittim. Telefonlarla ilgili standlarda görevli olan çalışanların tavrı nedeniyle mağazayı gezmekten vazgeçip çıktım.

Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların hem müşterilere hitap tarzı hem de kadın çalışanlara karşı davranışları son derece rahatsız ediciydi. Kadın çalışanlara yönelik münasebetsiz şakalar yapmaları, el enseye vurmak gibi samimiyeti aşan hareketlerde bulunmaları ve müşteriye “buyur kardeş” şeklinde hitap etmeleri, Teknosa gibi kurumsal bir markada kesinlikle beklemediğim bir durumdu. Kendimi bir teknoloji mağazasında değil de adeta bir kebapçıdaymışım gibi hissettim ve bu nedenle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Teknosa markasının eski formunda olmadığının ve birçok şubenizde küçülmeye gidildiğinin müşteriler tarafından da fark edildiğini düşünüyorum; bu nedenle müşteri ile temas noktası olan çalışanların tavrının çok daha önemli hale geldiğini belirtmek isterim. Cepa AVM şubenizde yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriye hitap, iş disiplini ile kurumsal davranış kuralları konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.