Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulumunda TV Uydu Hattı Sökülüp Geri Getirilmedi

profile
27 Mart 19:04
5

Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim. Ancak işlem sırasında kablonun koptuğunu söyleyerek evin TV uydu hattını komple söktüler. Üstelik TV uydu hattını söktükten sonra kurulum yapan personel, bana Turkcell TV+ hizmeti satmaya çalıştı; bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.

Daha sonra bu yöntemle olmayacağını belirttikten sonra, bu kez fiber kabloyu telefon hattından çektiler. Sonuç olarak şu anda evde televizyon uydu hattı hiç yok, tamamen devre dışı bırakılmış durumda ve televizyon altyapım kurulmadan bırakıldım.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce iki defa telefonla şikayet kaydı açtırdım, bölge sorumlusu ile görüştüm ve ayrıca evimize memnuniyet anketi için gelen personele de durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bugüne kadar hattın düzeltilmesi için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve evimdeki TV uydu hattı hâlâ eski haline getirilmedi.

Superonline’ın, kurulum sırasında sökülen televizyon uydu hattımı evin ilk halindeki gibi yeniden çekerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 11:45
415
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi, Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
13 Kasım 2025 23:55
464
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2024 08:58
709
Turkcell Superonline Teknik Ekip İletişimsizliği Ve İnternet Bağlantı Sorunu

profile
12 Ağustos 2023 11:43
468
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri