
eski
Gündemdeki Şikayetler
Yanıltıcı Puanlamalı Otelde Kötü Hizmet Ve İade Reddi

29 Mart–2 Nisan tarihleri arasında Etstur üzerinden her şey dahil konseptinde, Bodrum/Muğla’da bulunan Bodrum Holiday Resort & SPA oteline, 116094088 rezervasyon numarasıyla konaklama satın aldım. Etstur sitesinde otel çok yüksek puanlı ve iyi yorumlu görünüyordu; bu puan ve yorumlara güvenerek terc...
Katkısız Olduğu Sanılan Pınar Mayonezinde Gizli Koruyucu Ve Yanıltıcı Etiket
Pınar markasına ait, Migros’tan satın aldığım mayonez ile ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2026. Paket tasarımı, eski kullandığım katkısız mayonezle tamamen aynı olduğundan, yine katkısız olduğunu düşünerek 02.01.2026 tarihinde birden fazla (6 adet) satın aldım. Ürü...
Veri Kapalıyken 175 TL Aşım Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda 29.03.2026 tarihinde saat 15:25’te ana paketim bittikten sonra hücresel verimi manuel olarak kapattım. Buna rağmen saat 15:57’de, mobil veri kapalıyken hattıma 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Veri kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmas...
Kıbrıs Hesabımda 2026 Kuponları Görünmüyor, Türkiye Hesabımda Da Kullanamıyorum
Kıbrıs’ta üniversite okuduğum için Kıbrıs hattıma bağlı ayrı bir Yemeksepeti hesabı açtım ve yaklaşık bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 2025 yılı bittikten sonra bu hesabımda yeni yıl için tanımlanması gereken 2026 kuponları hiç gelmedi, uygulama menüsünde hâlâ 2025’e ait...
Kaybolan İstanbulkart’ta Bekleyen Talimatların Yeni Karta Aktarılması
Uzun süredir kullandığım bireysel İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartım kaybolmadan önce kartımda bekleyen talimatlarım bulunuyordu ve üzerinden 4–5 ay geçmesine rağmen bu bekleyen talimatlarım yeni kartıma aktarılmadı. Şu an yeni İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kaybettiğim eski kartıma ait kart numa...
Kredili Mevduat Limitimin Açıklanmayan Kapatılması Ve Mobil Uygulama Çelişkisi

Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdıktan sonra Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma 5.000 TL limitli kredili mevduat hesabı tanımlandı ve uzun süre bu limiti ihtiyaç oldukça kullandım. Zaman zaman birkaç günlük gecikmeler yaşasam da maaşım Denizbank’a yattığı anda KMH borcum zaten otomatik olarak ta...
Eski Giresunspor Kartı Nedeniyle Trabzonspor Passolig Kartı İle Bilet Alımına Engelleme

4 Nisan’daki Galatasaray – Trabzonspor maçına gidebilmek için Trabzonspor logolu Passolig kartımla bilet almak istedim, uygulamaya da bu kartımı bağladım; ancak bilet satın alma aşamasında “kulüp kurallarına uygun olmadığı” gerekçesiyle kısıtlamaya takıldım. Yıllardır kullanmadığım, süresi dolmuş ve...
Arçelik Telve Kahve Makinesi Hatalı Çalışıyor, Kahve Yapmıyor Ve Su Veriyor
Yaklaşık 8–9 ay önce Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesi kullanmaya başladım. Son iki aydır makine zaman zaman suyu almasına rağmen kahveyi pişirmiyor ve kırmızı işaret veriyor. Bu sorun bazen neredeyse her gün, bazen de ara ara tekrarlıyor, bu nedenle cihazı her kullandığımda neyle karşılaşacağım...
Kerem Oto Alım & Satım Maddi Zarar

26.11.2025’te arabam.com’da yaptırdıkları ekspertizli aracı, İstanbul Beylikdüzü Auto Kerem firması bana 26.12.2025 tarihinde sattı. Aracı alırken bana verilen ekspertiz raporunda herhangi bir ciddi sorun belirtilmediği için aracı güvenerek teslim aldım. Ancak daha sonra ekspertiz raporunun önemli b...
EasyCep Satış Ücreti Ödemesini Geciktiriyor
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla eski telefonumu satarak Xiaomi Redmi Note 13 Pro aldım. Trendyol’a güvenerek eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve satışını 05 Mart’ta onayladım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen EasyCep telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadı. EasyCep ile ...
Eski Kiracının İnternet Aboneliği Hâlâ Açık, Evimde Hizmet Kullanamıyoruz
Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 64/8 adresinde bulunan evimin eski kiracısı, kendi üzerine Türk Telekom sabit internet aboneliği açtırmış ve evden ayrılmasına rağmen 4 aydır bu aboneliği kapattırmıyor. Kiracımla defalarca görüştüm, ancak açıkça kapattırmayacağını söylüy...
İzinsiz Taahhüt Eklenmesi Ve İptal Talebi

Vodafone mobil hattımı Ocak ayında taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak bugün bilgim ve onayım olmadan hattıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Bu işlem yapılırken bana ne telefonla bir arama yapıldı ne SMS ile bilgilendirme gönderildi ne de uygulama üzerinden herhangi bir onay verdi...
Vodafone Mobil Faturamın Açıklanamayan Artışı Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim fatura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h...
Satın Aldığım Üyelik Tek Taraflı Olarak Daraltıldı, Oyunlara Erişemiyorum

Mentalup uygulamasına telefondaki uygulama mağazası üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek Ekim ayında üyelik satın aldım. Aldığım pakette tüm içeriklere erişim hakkım bulunuyordu. Hesabımın üyelik bitiş tarihi uygulamada 28 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen şu anda sadece canlı etkinlik ve reklamsı...
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Altyapı Nedeniyle Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak 100 Mbps hızında ev interneti satın aldım; ancak hattı kullanmaya başladığım günden beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremedim. Sürekli hız testi yaptığımda ortalama 48 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum baştan beri aynı şekilde devam ediyor. Yaşad...
Arzum Vanessa Saç Düzleştiricisinin Isı Sorunu Ve Garanti Tarihi Hakkında Ücretsiz Tamir Talebi

Arzum marka Vanessa saç düzleştiricisini 2025 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden 1270 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Çanakkale Gelibolu’da kullanıyorum. Son bir haftadır düzleştiricinin ısı ayarı düğmelerinin olduğu plaka neredeyse hiç ısınmıyor, bu yüzden saçımı düzleştiremiyorum ve ürün fonksi...
YouTube Premium Açılmadığı İçin Cebim Rahat Plus Tarife Ücretinde Mağdur Oldum

Türk Telekom Premium “Cebim Rahat Plus 60 GB” tarifesine 30 Ocak tarihinde, içinde sınırsız sosyal medya ve YouTube Premium olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Tarife yükseltmemin temel sebebi de bu vaat edilen YouTube Premium hizmetinden faydalanmak istememdi. Tarife içinde YouTube Premium olduğu aç...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği sonrası uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan k...













Son Şikayetler