Metro Turizm Geciken Sefer Ve Eski Otobüs Şikayeti

27.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile ekspres seferine bilet aldım. Otobüsün planlanan saatte kalkması gerekirken “EGM kağıdı bekliyoruz” denilerek yolcu alınmaya devam edildi ve araç ancak 18:41’de hareket etti. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de yolcular olarak mağdur olduk.

Ayrıca kullanılan otobüsün eski ve güven vermeyen bir durumda olduğunu gördüm, bu da yolculuk boyunca kendimi rahat ve güvende hissetmememi sağladı. Böyle bir firmanın hem zamanlama hem de araç kalitesi konusunda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Metro Turizm’in sefer saatlerine riayet etmesini, yolcu alım ve evrak süreçlerini kalkış saatine göre planlamasını ve filodaki araçları yenileyerek daha güvenli ve konforlu bir hizmet sunmasını bekliyorum. İnsanların Metro’yu tekrar tercih edebilmesi için kendilerini bu konularda geliştirmelerini istiyorum.