Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35534083

İzinsiz TV+ Aboneliğiyle Çekilen 2.300 TL Ve İptal Talebi

profile
Kerem
Turkcell
27 Mart 18:20
11

Turkcell’e bağlı TV+ uygulaması üzerinden, eski telefon numaramda kayıtlı kalan bir abonelik nedeniyle bugün bankamatik kartımdan 2.300 TL tutarında, benim onaylamadığım ve şifresini bile bilmediğim bir işlem yapılmıştır. Bu aboneliğe erişemediğim için neye onay verdiğimi göremiyor, aynı zamanda kendi başıma iptal edemiyorum.

Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yaklaşık birer saatlik aramalarla, parça parça denemelerime rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi kayıp olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Eski numarama bağlı bu TV+ aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.300 TL’nin iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu izinsiz/istemeden devam eden abonelik konusunda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Turkcell TV+ Aboneliğimden Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi

profile
Begümtan
Turkcell
23 Aralık 2025 14:25
175

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell TV+ aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bu ay hesabımdan 129,99 TL abonelik ücreti çekildi ve iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. ...

iptal-edilen-turkcell-tv-aboneligimden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Paket Değişikliği Sonrası TV Plus Üyeliğim Haksız Yere İptal Edildi

profile
Hakan
Turkcell
27 Kasım 2025 00:26
244

Turkcell hattımda yaptığım paket değişikliği sonrasında TV+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni geçtiğim pakette TV+'ın da devam ettiğini düşünüyordum. Paket değişikliği sırasında telefonla bana TV+ üyeliğimin devam edeceği söylenmişti ancak ilk ayda TV+ üyeliğimin olmadığı ortaya...

Yıllık Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Manolya
Turkcell
27 Mart 17:19
4

22 Mart’ta Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1799 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Ancak platformdaki içeriklerin kalitesiz olması ve altyapı sorunları yaşamam nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve ertesi gün, yani 23 Mart’ta aboneliği iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra, internet ...

yillik-abonelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Ömer
Turkcell
19 Kasım 2025 15:36
2.272

Turkcell TV+ üyeliğimi 26 Ekim 2025 tarihinde online olarak iptal etmeme rağmen, 4 Kasım 2025 tarihinde faturama 129,99 TL ücret yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak oldukça rahatsız edici. Hatta bu durumun olacağını biliyordum zaten. Ayrıca, 170 TL ...

Öne Çıkan Konular

Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell abonelik Turkcell eski numaramı Turkcell iptal etme Turkcell izninizle Turkcell numarası Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri