Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
elazığ, hakem heyeti
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
87 şikayet
Öz Yıldırım Oto - Elazığ Hem Maddi Olarak Hem De Hizmet Kalitesi Açısından Ciddi Mağduriyet Yaşadım
4 Haziran 14:5720
Peugeot 206 X-Line otomatik vites aracımda yaşadığım şanzıman arızası sebebiyle Elazığ Sanayi Sitesi’nde bulunan özyıldı...rım Premium oto servis isimli firmaya 23.04.2026 tarihinde başvurdum. Süreç boyunca hem maddi olarak hem de hizmet kalitesi açısından ciddi mağduriyet yaşadım ve aracım hâlâ arızal


1
OYAK Ek Hesap Limitinin Şubeler Arasında Kullanılamaması Ve Yönlendirme Sorunu

Mazlum
VakıfBank18 Mayıs 10:55586
OYAK ek hesap limitim sistemde 207.302 TL olarak görünmesine rağmen, Elazığ VakıfBank şubenize gittiğimde bu limitimi ku...llanmak istediğimde tarafıma kullandırılmadı. Şube çalışanları, Doğubayazıt şubesini aramam gerektiğini söyledi. Doğubayazıt şubesini aradığımda ise maaşımın sadece 2 katı kadar li
Vaat Edilen 5.000 TL Puanı Kartıma Yüklenmedi

Adnan
Halkbank18 Mayıs 09:51311
2026 yılı Mayıs ayı sonlarına doğru Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklif edildi. ...Kredi kartına ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından kişiye özel bir kampanya olduğu, alacağım ilk kredi kartı ile Nisan ayı içerisinde toplam 25.000
1
Mavi Elazığ Mağazası Pantolonlarında Renk Atması Ve Deformasyon Şikayeti

Ahmet
Mavi7 Mayıs 22:13183
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından ekim ayında satın aldığım M0042232200030-Jake Zift Siyah Mavi Pro 33/30 ve M004...2290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolonlar, yıkama talimatlarına harfiyen uymama ve her biri 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve ağ kısımlarında erime
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanlış Teslim Edilemedi Notu Ve Zaman Kaybı

Cemile
DHL eCommerce Türkiye6 Mayıs 13:38195
"DHL kargo müşteri temsilcisi Emine Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

1
Boyner’in Çelişkili Çözüm Teklifleri Ve Amatör Onarım Yönlendirmesi Nedeniyle Montum Kullanılamaz
Bahattin
Boyner4 Mayıs 16:49332
2024 Kasım ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir parka mont satın aldım. Ürünü düz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında montun iç astarı açıldı ve mont kullanılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine 30.01.2026 tarihinde Tüketici H
1
Bosch Çamaşır Makinesinde Kıyafet Zararları Ve Yumuşatıcı Çekmeme Sorunu
Ahmet
Bosch4 Mayıs 12:471.940
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlere Zarar Veriyor ve Yumuşatıcı Almıyor Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi kullanıyo...rum. 14.05.2026 tarihinde satın aldım; ilk yıkama tarihinden itibaren makinede ciddi problemler yaşamaktayım. Makine yumuşatıcıyı çekmiyor, deterjan kalıntısı bırakıyor, çamaşırlar




+2
5
Çözüldü

Kevser
Magic Eyes23 Nisan 18:32748
"Teşekkür ederim"
Kevser şikayetini yayından kaldırdı
1
Polaris Ayakkabısında 10 Kez Kullanımdan Sonra Açılma Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Mehmet
Polaris22 Nisan 12:29258
Yaklaşık 25 gün önce Elazığ Elysium AVM’deki FLO mağazasından Polaris marka süet, 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen sol tekinde, uç kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. 60 yaşında bir insan olarak bu ayakkabıyı son derece normal koşullarda, günlü




1
Ziraat Bankası Elazığ’da Onaysız Kredi Kartı Ve Ek Hesabın İptali
Cahit
Ziraat Bankası17 Nisan 11:34909
Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden maaşımın yatması için hesap açtırdım ve bana verilen kartın yeni nesil kart olduğu, ön... yüzünün maaş kartı, arka yüzünün ise kredi kartı olarak kullanılabildiği söylendi. Ancak ben özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi, kredi kartı talebim ve onayım olmadığını
Beko ProSmart Buzdolabının Meyve Sebze Tazelik Vaadi Karşılanmadı Ve Servis Çözüm Sunmadı
Veysi
Beko15 Nisan 19:59377
2025 Ekim ayında Elazığ Çetintaş Beko bayisinden Beko ProSmart İnverter D83650NE model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ...tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtımlarda meyve ve sebzelerin uzun süre taze kaldığı, çürümediği yönündeki beyanlardı. Ürünü 10.10.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL bedelle, k

1
Yanıltıcı Satış Teklifiyle Microsoft Office Zorunlu Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Harput
Teknosa12 Nisan 19:24274
12 Nisan 2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM içerisindeki Teknosa mağazanızdan bir adet Samsung tablet satın aldım. Ödeme ...aşamasında görevli personel, Microsoft Office programının tabletin çalışması ve temel işlevlerini yerine getirmesi için “olmazsa olmaz” bir parça olduğunu, ürünün bu yazılım olmada
1
Boyner Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Kalite Hatası Ve Mağazanın Çözüm Reddetmesi

Belinay
Boyner12 Nisan 18:42210
Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Boyner mağazasından ocak ayında kızım için bir spor ayakkabı satın aldık. Kış ayı olduğu i...çin ayakkabı hemen giyilmedi, şubat sonu gibi birkaç kez, mart ayında ise yaklaşık bir ay kadar kullanıldı. Bu kadar kısa ve normal sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakk
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağaza Yetkililerinin Cevapsızlığı

İlhan
Teknosa11 Nisan 10:35297
13.05.2025 tarihinde Teknosa’dan 64.999 TL ödeyerek aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge arızalı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek ödediğim bedelin tamamının iadesine hükmetti. Bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde ürünü Elazığ Teknosa mağazasına t
1
Toyota Corolla Sıfır Kilometrede Motor Arızası: Araç Değişim Talebi

Hasan
Toyota10 Nisan 21:514.742
02/04/2026 tarihinde Toyota Türkiye yetkili bayisi Elpa Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım 2026 model Toyota Corolla V...ision Plus marka aracım, henüz birkaç gün içinde, 05/04/2026 tarihinde Bingöl–Elazığ yolunda motor arızası vermiştir. Aracın plakası 12 acn 536, şasi numarası NMTBA3BE60R163702’dır
Etiket Fiyatı Ve Vodafone Faturasındaki 7.5 Bin TL Farkıyla Mağdur Oldum

Seyfullah
Media Markt29 Mart 19:57699
Media Markt Elazığ şubesinden Vodafone kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Satış sıras...ında peşin fiyatına 3 taksit olacağı, yani etiket fiyatı olan 49.999 TL’nin Vodafone faturama 3 taksit şeklinde yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrası fatura tutarına b
1
Elazığ Murat Turizm Otobüs Firmasının Valiz Zararına Sorumluluk Reddi ve 1700 TL Tazminat Talebi

Hüseyin
Elazığ Murat Turizm12 Mart 13:02733
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm'den Ankara (AŞTİ) - Kayseri bileti aldım (PNR: hcgc0gr). Kayse...ri otogarına vardığımızda, bagaja sağlam teslim ettiğim büyük boy valizimin, personelin sert bir şekilde tutma yerinden asılıp çekmesi sonucu fermuar mekanizmasının tamamen patladı


1
Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Yetersiz Çözüm Talebi

Vahide
Arçelik11 Mart 14:38739
Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulu...mdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o
Laptopum Şehir Şehir Dolaştırılıyor Ve Teslim Edilmedi

Kemal
hepsiJET26 Şubat 12:502.089
Hepsiburada üzerinden Elimar isimli satıcıdan MSI Katana 15 hx I7-14650hx B14WFK-817XTR-K42 24GB 2TB RTX5060 8GB W11Pro ...15.6” QHD 165Hz Gaming Laptop (B14WFK817XTRK42) model bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi Perşembe günü olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmamış ve sistemde
1
16 Gün Gecikmeli Televizyon Teslimatı Ve Çelişkili Açıklamalar
Hülya
Teknosa26 Şubat 03:26487
09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alır...ken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza
Yeni Opel Corsa’da Kaplama Soyulması Garanti Kapsamına Alınmadı

Hatice
Opel24 Şubat 18:242.840
Opel Corsa Ultimate 2024 model sıfır aracımın direksiyonun önündeki küçük gösterge paneli etrafındaki alanda kaplama atm...ası ve boya soyulması oluşmuştur. Bu durum tamamen kendiliğinden meydana gelmiş olup, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya kimyasal temas söz konusu değildir. Araç henüz yeni
Yetkisiz Abonelikler Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi

Hilal
Vodafone22 Şubat 12:49202
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini... kullanıyorum; normalde faturam 250 TL civarında olması gerekirken, daha ilk ay, Aralık 2025 döneminde 988,5 TL fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta oyun aboneliği
1
Kırık Panelli Televizyonun Değişimi Ve Sorumluluk Reddi

Serdar
Samsung20 Şubat 21:46764
30 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung 65U8000F 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, Ankara... adresime kargo firması aracılığıyla teslim edildi ve ödemeyi 36.998 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. 27 Ocak 2026 tarihinde Samsung yetkili servis, k
Lenovo Ana Kart Değişimi Sonrası Cihaz Tehlikeli Hale Geldi Ve Sürekli Servise Gönderildi

Gülsüm
Lenovo20 Şubat 16:38864
Lenovo ıdeapad Gaming 3 (Seri No: MP25GZ9F) cihazım 19.08.2025 tarihinde ana kart arızası nedeniyle servise gönderildikt...en sonra yapılan ana kart değişimi sonrasında kullanılmaz ve tehlikeli hale gelmiştir. O tarihten bu yana cihazım toplam 3 kez servise gitti, her seferinde sorunlar artmış şekilde



