to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı Mayıs ayı sonlarına doğru Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklif edildi. Kredi kartına ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından kişiye özel bir kampanya olduğu, alacağım ilk kredi kartı ile Nisan ayı içerisinde toplam 25.000 TL harcama yapmam halinde hesabıma 5.000 TL ParafPara/puan tanımlanacağı ifade edildi. Bu şartlarla Parafly kredi kartı başvurusunu kabul ettim.
15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Parafly kredi kartı ile, belirtilen şartlara uygun şekilde Nisan ayı sonuna kadar toplam 25.000 TL harcama gerçekleştirdim. Ancak vaat edilen 5.000 TL puan kartıma yüklenmemiştir. Kartımı Elazığ ilinde kullanmaktayım.
Konu hakkında yaptığım görüşmelerde, kampanyaya ayrıca Paraf Mobil uygulaması üzerinden katılım sağlamam gerektiği belirtilmiştir. Ancak kart bana 15.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olup, Nisan ayı içerisinde uygulamayı kontrol ettiğimde müşteri temsilcisinin bahsettiği kampanya tarafımda görünmemiştir. Uygulamada görünen diğer kampanyalara katılım sağlamama rağmen söz konusu kampanya hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmamıştır. Eğer kampanya uygulamada görünseydi gerekli katılımı sağlayacaktım.
Müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma sunulan kampanyanın, sonradan “mobil uygulama üzerinden ayrıca katılım yapılmadığı” gerekçesiyle reddedilmesi ve kampanyanın tarafıma hiç gösterilmemesi nedeniyle şartlarının incelenememesi tüketicinin mağdur edilmesidir.
Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 5.000 TL puanın kartıma tanımlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Halkbank Paraf kredi kartlarımı kullanırken Vatan Bilgisayar’ın 15.000 TL ParafPara kampanyasına katıldım ve 10 Mart tarihinde bu kampanyadan puan kazanımı sağladım. Kampanya kapsamında tanımlanan 15.000 TL ParafPara’nın son kullanım tarihi 26 Nisan saat 21:59 olarak belirtilmişti. Ben bu tarihten ö...
Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti ve bu mağduriyet sonucu yaptığım ödemenin iadesi talebimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Halkbank nezdinde SA000286256 referans numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayette de belirttiğim üzere, Parafly Platinum kartıma tan...
Halkbank Parafly kredi kartım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartım müşteri temsilcisi tarafından onaylandığında 1.000 TL ve üzeri harcamada 750 TL ParaPuan yatacağı bilgisi verildi. Kart elime ulaştığı gün yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım; ancak söz verilen ParaPuan yükle...
Halkbank Parafly kredi kartıma ait bir iadeyi, vadesiz hesabıma aktarmak için yaklaşık son yarım saattir Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kredi kartı borcumu ödedikten sonra 18.000 TL tutarında iade yatırıldı ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını istiyo...
Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda...
Yorumlar