Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Sıfır Kilometrede Motor Arızası: Araç Değişim Talebi

profile
Hasan
10 Nisan 21:51
1.313

02/04/2026 tarihinde Toyota Türkiye yetkili bayisi Elpa Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım 2026 model Toyota Corolla Vision Plus marka aracım, henüz birkaç gün içinde, 05/04/2026 tarihinde Bingöl–Elazığ yolunda motor arızası vermiştir. Aracın plakası 12 acn 536, şasi numarası NMTBA3BE60R163702’dır. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanması bende ciddi bir güven kaybına neden olmuştur.

Aracım arıza sonrasında çekici ile yetkili servise götürülmüş, yapılan inceleme sonucunda motorla ilgili ciddi bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen tarafıma araç değişimi yerine motorun sökülüp takılması ve onarımı önerilmektedir. Sıfır olarak aldığım bir aracın daha ilk günlerinde motorunun açılmasını, sökülüp takılmasını ve onarım görmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindeki aracım için ayıpsız misli ile değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Araçtan beklediğim güven tamamen sarsılmış durumdadır, mağduriyetim süreç uzadıkça artmakta ve aracı kullanamadığım her gün aleyhime sonuç doğurmaktadır.

Talebim nettir; aracımın hiçbir onarım yapılmadan, yenisi ile, ayıpsız misli ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Toyota markasına duyduğum güvenin daha fazla zedelenmemesi adına sürecin ivedilikle ve lehime sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Hasan
Hasan
18 Nisan 09:29

Araç satın aldıktan birkaç gün içinde motor arızası yaşadım ve yetkili servise götürdüm. Servis, motorun sökülüp onarımını önerdi; ancak ben sıfır kilometre bir araçta ayıpsız bir değişim talep ediyorum. Markanın yaklaşımı maliyet odaklı ve beklentilerimi karşılamıyor. Şu ana kadar değişim konusunda bir gelişme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik

profile
İbrahim
13 Kasım 2024 17:58
30.051
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik
+2
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Alınan Toyota Corolla’da 3600 Km’de Motor Harareti Ve Ağır Hasar

profile
Celil
19 Şubat 15:18
6.019
Yeni Satın Alınan Toyota Corolla’da 3600 Km’de Motor Harareti Ve Ağır Hasar

İlan Edilen Toyota Corolla Vision Plus Stokta Yok, Müşteriler Yanıltılıyor

profile
Ahmet
08 Ocak 16:35
5.258
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Sıfır Araçta Motor Arızası ve Çözümde Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Kenan
03 Kasım 2025 16:15
18.327
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Servis Sorunları

profile
Mustafa
25 Şubat 2025 15:57
39.474
Benzer Şikayet Yaz