to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlere Zarar Veriyor ve Yumuşatıcı Almıyor
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde satın aldım; ilk yıkama tarihinden itibaren makinede ciddi problemler yaşamaktayım. Makine yumuşatıcıyı çekmiyor, deterjan kalıntısı bırakıyor, çamaşırları lekeli çıkarıyor ve en önemlisi kıyafetlerde pütürleşme (tüylenme) yaparak zarar veriyor. Bu durum, ürünün temel görevini yerine getiremediğini ve kıyafetlerimi kullanılmaz hâle getirecek düzeyde yıprattığını açıkça göstermektedir.
Şu ana kadar 7–8 defa servis kaydı oluşturdum. Elazığ‑Kovancılar bölgesine gelen servis ekipleri, herhangi bir teknik inceleme veya detaylı kontrol yapmadan sadece “Kıyafetlerinizi 60 derecede 3 saatlik programda yıkayın” dediler; ardından Bosch yetkili servisi telefonda “Kullanım alışkanlığınızı değiştirin, makinede sorun yok” şeklinde açıklama yapıp işlem yapmadan ayrıldı. Her kıyafetin 60 derecede yıkanamayacağını, buna rağmen makinenin kıyafetleri tüylenmeye ve bozmaya devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Servis süreçleri boyunca şikayetlerim ciddiye alınmadı, problem sürekli kullanıcı hatasına bağlandı.
Ürünün temel işlevlerini yerine getirmemesi ve kıyafetlerime zarar vermesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunların kalıcı şekilde giderilmesini; eğer bu mümkün değilse ürün değişimi ya da bedel iadesi talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Temmuz 2025’te satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinem, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ düzelmeyen bir arıza nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşatıyor. Makine özellikle belirli bir devir hızında yıkama yaparken ve sıkma esnasında yerinden oynayacak kadar h...
Bosch WGA242Z0TR/01 model çamaşır makinesini 10.04.2025 tarihinde satın aldım ve halen garanti kapsamında. Çamaşır makinesi kıyafetlerimde leke bırakıyor. Başta sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını düşündük ancak kurutma makinesi kullanılmadan da aynı lekeler oluşmaya devam etti. Sorun zaman...
Bosch WGA25200TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bağcılar Çınar Mahallesi'indeki Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Bosch bayisinden satın aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez servi...
Ekim 2023 tarihinde kurulumu yapılmış ve garantisi başlatılmış çamaşır makinem ilk yıkamadan itibaren kıyafetlerde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yapmaya başladı. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım ve inceleme yapıp Bosch tarafından aranacağımı söyleyip gittiler, fakat arayan so...
Yorumlar