to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo'nun 111941744595 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Özel bir davet için sipariş verdiğim 2 adet şalın bulunduğu kargom, firmanın hatalı uygulamaları nedeniyle zamanında elime ulaşmamış ve özel günüm geçmiştir.
Kuryeniz ilk teslimat denemesinde adresimi bulabilmiş olmasına rağmen, 02.05.2026 tarihindeki ikinci denemede ne kapım çalınmış ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmıştır. Tüm gün adreste olmama rağmen sisteme gerçeği yansıtmayan şekilde "Teslim Edilemedi" notu düşülmüştür. Çalıştığım için ayrıca telefonla arama yapmaya da fırsat bulamadım ve yaklaşık bir haftadır kargomun getirileceğini düşünerek beklemekteyim.
Kuryenin keyfi tutumu ve sistem üzerinden doğru olmayan bilgi girişi yapması kabul edilemez bir durumdur. DHL gibi kurumsal bir firmanın saha ekiplerini bu şekilde denetleyememesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Kargomun iade sürecine girmeden, ivedilikle Elazığ Harput Merkez şubesinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
DHL Kargo ile 403132248629 takip numaralı gönderim 28.01.2026 Çarşamba günü teslimat şubesine ulaştı ve bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda kargonun şubede 3 iş günü bekletileceği belirtilmesine rağmen, 3 iş günü dolmadan, 3. İş gününün sabahında kargom iade sürecine alınmış. Tarafıma 3 iş g...
DHL kargo ile 279653833189 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Yorumlar