Trendyol’da İş Bankası Kartı İçin Taksit Seçeneği Kayboldu, Acil Çözüm Bekliyorum

Uzun zamandır severek ve aktif olarak kullandığım Trendyol uygulamasında İş Bankası kredi kartım için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son bir haftaya kadar kartımda taksit seçeneği aktifti ve sorunsuz şekilde taksitli alışveriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır alışveriş yapmak istediğimde sadece tek çekim seçeneği çıkıyor, taksit imkanı tamamen görünmüyor.

Kartımda herhangi bir problem yok ve bu durum Trendyol uygulamasında tüm ürünlerde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle şu an almak istediğim ürünler acil ve gerçekten elzem. Doğumum çok yakın olduğu için bebeğimin eksiklerini tamamlamam gerekiyor ve taksit imkânının aniden ortadan kalkması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Severek kullandığım bir uygulamada böyle bir sorunla karşılaşmak açıkçası beni üzdü.

Trendyol’un bu durumu inceleyip İş Bankası kredi kartım için taksit seçeneğini en kısa sürede yeniden aktif hale getirmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Acil bir ihtiyacım olduğu için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.