to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ümraniye mağazasından 14 Şubat’ta bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş... günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen takımın baza ve başlık kısmı hâlâ teslim edilmedi. Takımın diğer parçaları gelirken sadece baza ve b
Doğtaş’tan online satış üzerinden satın aldığım TV alt ünitesinin montajı için 14 Mayıs’ta ekipler geldi ancak ürünün ha...talı gönderildiği görülerek bu durumla ilgili rapor tutuldu. Ürünün hatalı olması nedeniyle montaj yapılamadı ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Yaşadığım durumla il
29 Mart’ta Amasya Doğtaş mağazasından yaklaşık 185 bin tl tutarında salon takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak siparişim yaklaşık 60 gün sonra, 2 Haziran gibi teslim edildi. Teslimat geldiğinde yemek masası s
Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden aldığım Toscana Genç Divan ürününün teslimatı için bugün gün verilmişti. Teslimat gü...nü olarak özellikle bugün teyitleşildi, telefonla arandığımda uygun olduğumu belirttim ve tüm günümü bu teslimat için evde geçirmek zorunda kaldım. Ancak herhangi bir saat aralığı
Doğtaş’tan aldığım Kiera Berjer model ürünüm 9 Mayıs tarihinde teslim edilirken berjerin ayak kısmında hasar olduğunu gö...rdüm. Teslimattan hemen sonra mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve tarafıma yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Aradan geçen sürede en az 10 kez mağazayı
17.03.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş fabrika satış mağazasından masa ve altı sandalye satın aldım.... Taksitleri üç aydır düzenli olarak ödüyor olmama rağmen masanın kendisi ve iki sandalye hala tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin yolda olduğu ve en kısa sür
24.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından koltuk ve bahçe seti satın aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine... rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atıl
18.04.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki ay... içinde teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle daha da erken geleceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak şimdi verilen tarihte teslimat yapılamayacağı
03.01.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında, siparişimde yer alan 2 adet Doğtaş Home Ra...yne halının sözleşmede belirtilen teslim tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen ürünler tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 1502535336’dır. Daha sonra tarafıma yanl
Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden 09.04.2026 tarihinde Noralis koltuk takımı, Bend yatak odası takımı ve Legna yemek m...asası satın aldım. Toplam 275.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım ve elimde sözleşmem ile faturam mevcut. Şubede ürünlerin 05.06.2026 tarihinde teslim edileceği s
22.09.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden solid oturma takımı ve solid yemek odası takımı s...atın aldık. İki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir konsol, 100X190 sabit yemek masası, şifonyer ayna ve altı adet solid sandalyeden oluşan bu ürünler, yaklaşık 110 km mesafedek
Yaklaşık 5 ay önce Doğtaş Mobilya Antalya mağazasından Savana koltuk ve yemek takımı satın aldım. 25.03.2026 tarihinde t...eslim edilen ürünler daha ilk günden kırık ve hatalı şekilde geldi. TV ünitesinin üst kısmı derin çizikliydi, vitrinin arka tarafı kırık durumdaydı, berjer farklı geldi ve TV ünite
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı
Trendyol üzerinden Doğtaş mağazasından 16 Nisan 2026 tarihinde gelen Orma komodin satın aldım. Siparişim 725003209111167...1 takip numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 2.519,44 TL ödeme yaptım. Aynı seriden gelen takımının 6 parçasını daha önce sipariş etmiştim ve hepsi sorunsuz şekilde elime ulaştı. A
Doğtaş’tan taksitle satın aldığım divan ve yatak ürünlerimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarte...si günü teslimat yapılacağı söylendi, ancak araç arızası gerekçesiyle teslimat iptal edilerek perşembe gününe ertelendi. Perşembe günü ise normalde evde oturmadığımız halde bütün g
Doğtaş Mobilya Çanakkale şubesinden Nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. 3 ...Temmuz 2026 tarihinde düğünümüz olduğu için özellikle erken davranıp ürünleri aylar öncesinden aldık ve bize teslimat için 15.06.2026 tarihi taahhüt edildi. Daha sonra teslimat sü
Doğtaş Exclusive Mamak Şubesi’nden 30 Mart tarihinde konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sipariş esnasında ...ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen konsol ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin mağazaya geldiğini öğrenmeme rağmen t
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki adresim için Doğtaş Küçükyalı mağazasından oturma takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldım. Ürünleri 25.04.2026 tarihinde aldım, 08.06.2026 tarihinde ise teslimat ve kurulum için ekipler eve geldiler. Yatak odası takımının kurulumu sırasında, oturma takım
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
Büyükçekmece Doğtaş mağazasından ürün aldım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla “paranızla rezil olmak istiyorsanız doğru y...erdesiniz” noktasına geldi. Satış yaparken termin süresiyle ilgili son derece net ve olumlu konuşup bayramdan önce teslim edeceklerini söylediler, her şey Güllük gülistanlıkmış gib
11 Nisan’da İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM içindeki Doğtaş mağazasından Dolap, yatak, şifonyer ve masa takımı için 140140...3417 numaralı siparişi oluşturarak ödememi peşin yaptım. Tarafıma ürünlerin en geç 22 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
"Merhaba, Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağaza müdürü Selcuk bey ve İçmimar Cumhur bey e teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum."
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından peşin ödeme ile toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yemek... masası, ayak ucu pufu ve baza da vardı. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak yemek masası, ayak ucu pufu ve bazanın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Yemek masası geldi fakat ku
Manisa Yunusemre Doğtaş mağazasından 27.04.2026 tarihinde Lumeris köşe takımı satın aldım ve ürün için 50.000 TL’yi naki...t olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 31.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
