to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı ve tüm ambalajları olduğu gibi muhafaza edildi, ürüne herhangi bir zarar verilmedi.
Mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkım bulunmasına rağmen, 779899090 numaralı siparişime ilişkin iade talebim herhangi bir haklı gerekçe belirtilmeden “iade yapılmıyor” denilerek reddedildi ve bu nedenle mağdur oldum.
Tüm bunları göz önünde bulundurarak sipariş vermenizi tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
