Mamak Şubesinden Söz Verilen 45 Gün İçinde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

Doğtaş Exclusive Mamak Şubesi’nden 30 Mart tarihinde konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen konsol ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi.

Ürünlerin mağazaya geldiğini öğrenmeme rağmen teslimat için her seferinde “haftaya gönderilecek” denilerek süreç sürekli erteleniyor. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve sürecin bu şekilde oyalama ile ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak Mamak şubesine gerekli yaptırımların uygulanmasını, sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.