to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Adana Hayal Park şubesinden H**** İ****** G***** adına iki berjer ve bir üçlü sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık ...45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de tarafıma bildirilmedi. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aradığımda kumaş tedariğinde sıkıntı ol
Doğtaş İzmir Gaziemir bayisinden 13.09.2025 tarihinde satın aldığım, iki adet üçlü ve iki adet berjerden oluşan Legna ko...ltuk takımında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün gönderilmesinden bir süre sonra üçlü koltuğun kumaş aralarından iplikler gözükmeye başladı; servis geldiğinde
15 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş mağazanızdan yeni kurduğum evim için toplu alışveriş yaptım. Satış sırasınd...a tüm siparişlerimin en geç 45 gün içerisinde hazırlanıp adresime teslim edileceği açık ve kesin bir dille tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen bugün, 13 Ekim 2026 tarihi itibarıyl
Doğtaş’tan Ağustos ayında Noralis yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 13 Ekim tarihinde İstanb...ul Pendik Homecity şubesine teslim edileceği taahhüt edildi, bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Bu hafta evleniyorum ve yatak odası takımının zamanında teslim edilmesi benim için
Doğtaş Exclusive Manisa Merkez şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın alma sözleşmesini imzaladığım Calmera 5 Kapaklı D...olap siparişim, bu tarihten beri tarafıma teslim edilmemiştir ve evimde herhangi bir kurulum/montaj işlemi yapılmamıştır. Ürün henüz adresime sevk edilip teslim alınmadan önce, ayn
Doğtaş’tan satın aldığım Optima yatak odası takımına ait gardırop ayna kapağı 05.08.2026 tarihinde tarafıma kusurlu ve h...asarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen yetkililere ilettim ve ayna kapağı için değişim kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 2 aydır yeni ve hatasız ayna kapağının fabrikadan üretimi tam
10 Ağustos 2026 tarihinde Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Eylül... ayı ortasında teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. 19 Eylül’de mağaz
Temmuz ayının sonlarında Doğtaş Mobilya İzmir Bornova şubesinden bir koltuk takımı ve bir genç odası takımı siparişi ver...dim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 19 Eylül tarihinde, yani 45 gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine ve üzerinden yaklaşık ik
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 973453811 sipariş numarası ile toplam 30.264,34 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ürünlerini ve tasarımlarını beğenerek tercih ettiğim markanın, teslimat ve montaj sürecinde yaşattığı süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. 20 Haziran’da v
Doğtaş Metrocity şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımında teslimat ve hasar sorunları yaşamaktayım. İlk teslimat...ta komple yatak odası takımı geleceği söylenmesine rağmen sadece yatak, baza ve komodin gönderildi. Gelen yatak bu haldeyken de kırık çıktı ve kırık parçanın gelmesi için yaklaşık
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık. Haziran ayında koltuk kumaşlarında değişiklik y...aptım ve bu değişiklik sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti ve teslimat günü de pek çok hata ile karşılaştık
27.07.2026 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Charm ranza, Charm 4 kapaklı dolap ve 2 adet Expert Pedic 090X200 yat...ak olmak üzere genç odası takımı satın aldık. Bu ürünlerin toplam bedeli olan 65.000 TL’yi müşteri numarası 17879518 ve evrak numarası 1401444544 ile peşin olarak ödedik. Satış sır
Doğtaş’tan aldığım bazanın demir kısmı, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra yamuldu. Durumu aynı gün içinde Doğta...ş’a iletmeme rağmen yaklaşık 4 haftadır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, her aradığımda yalnızca “ürün üretim aşamasında” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Ürünün bu kadar
Doğtaş Mobilya'dan (İnegöl Şube) yaklaşık 205.000 TL değerinde mobilya alışverişi gerçekleştirdik. Satış sürecinde bizim...le yakından ilgilenen E*** Bey, özellikle yatak odası takımının stoklarda hazır bulunduğunu ve hızlı bir şekilde teslim edileceğini belirterek satın alma kararımızda önemli ölçüde
19.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan çeşitli mobilya ve yatak ürünleri satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi açıkç...a 03.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimatın neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerin
15.06.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Çekmeköy mağazasından Kalia model 3’lü, 2’li koltuk ve 2 adet berjer siparişi verdi...m. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiyi gösteren faturam da elimde mevcut. Bugün bana sadece 3’lü ve 2’li koltuk takımının
19 Temmuz’da Kuşadası Doğtaş mağazasından hemen teslim Lucca köşe koltuk ve Piero yemek odası takımını, toplam yaklaşık ...110 bin TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler teslim edildikten 8 gün sonra, mağazada satış yapan görevli ve yanında getirdiği bir kişi, evimin etrafında alacaklı gibi do
19 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Akyaka mağazasından Doğtaş Moderna 6 kapaklı gardırop, gardıroba ait çekmece v...e makyaj masası satın aldım ve ürün bedelini ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç Temmuz ayının son haftasında teslim edileceği açıkça belirtildi. Ayrıca 9 Ağustos 2026 tarihin
Doğtaş’tan ev eşyası satın aldım, satış sözleşmemi imzalayıp ödemelerimi yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen... ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 165.000 TL ödeme yaptım, bu ödemenin 45.000 TL’lik kısmı da kredi kartına taksitlendirildi. Yaklaşık son altı aydır defalarca kez Doğtaş
Doğtaş’tan satın aldığımız TV ünitesinden maalesef hiç memnun kalmadık. Ürün kurulurken TV ünitesinin üst rafının köşesi... kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu parçanın değiştirileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir çözüm
01.06.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından Lea 2’li, Lea 3’lü ve Lea berjerden olu...şan bir oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 1502680156, toplam bedel 66.000 TL’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve en son gittiğimde
10.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Giza Comfort köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonr...a, 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak köşe takımı yanlış üretilmiş olarak gönderildi. Mağaza, doğru üretim için yeniden sipariş geçileceğini ve bunun da 2 ay süreceğini iletti.
Doğtaş’tan 17 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 5581***72 numaralı siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görü...ştüm. Her görüşmede “Size geri dönüş yapılacak”, “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Evimdeki tüm mobilyalar teslim edildi, ancak i
Doğtaş’tan Ankara Gülpa Mobilya mağazasından satın aldığım masa ve 6 adet sandalyeyi Mart 2025’te teslim aldım, yazlık e...vim için aldığım bu takımı Haziran 2025’ten itibaren yılda yaklaşık iki ay kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri kullanmaya başladığımdan beri sandalyelerin süngerleri çok ince olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
