Teslim Edilmeyen Lumeris Köşe Takımı Ve Saygısız Mağaza Çalışanı

Manisa Yunusemre Doğtaş mağazasından 27.04.2026 tarihinde Lumeris köşe takımı satın aldım ve ürün için 50.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 31.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Mayıs 2026 sonu denilen teslimatın şimdi belki Haziran sonu olabileceği ifade ediliyor, ancak ortada ürün yok ve kesin bir tarih verilmiyor.

Ödemem tamamen alınmış olmasına rağmen, ne koltuğumu teslim alabiliyorum ne de güven veren bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimizde, ürünün teslim edilmesini talep ettiğimiz için çalışanlardan biri son derece saygısız bir üslupla, “Ürünü teslim etmezseniz yasal yollara başvuracağız” dediğimizde “Bizim de avukatlarımız var” diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Hem müşteri olarak mağdur edildik hem de üslup ve davranış açısından ciddi şekilde rencide olduk.

Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce sona ermesini, 1502646565 numaralı siparişime ait Lumeris köşe takımımın derhal, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim 50.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanının tehditkar ve saygısız davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.