to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlardan dolayı artık tamamen mağdu...r durumdayız. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren minderlerde sünger kesimlerinin kötü olduğunu, minderlerin üzerinde çizgi yaptığını fark ettik ve bunu mağazaya bildirdik. Gelen e
Doğtaş Home City AVM mağazasından geçen sene satın aldığım Lea koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Kilolu olm...ayan kişiler tarafından, normal şartlarda kullanılan üçlü koltuğun oturma kısmında önce otururken gıcırdama ve sesler gelmeye başladı, dün ise belirgin bir kırılma sesi duyuldu ve
Doğtaş’tan İstanbul Yolu Vega AVM mağazasından 2021 Ağustos ayında aldığım Madrid koltuk takımının açılır üçlü koltuklar...ının her ikisinin de mekanizması 4 yıl içinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımıyla kullandığımız halde, her iki üçlü koltuğun da açılır mekanizmasının bozulması sebebiyle koltukla
Doğtaş Küçükyalı mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız koltukta üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sor...un yaşıyorum. Koltuğun oturma kısmı yukarıdan aşağıya doğru eğimli, düzgün bir oturma alanı yok ve üzerinde doğru düzgün oturulamıyor. Aldığımız dönemde bu sorunu fark etmemiştik,
Doğtaş’tan 2024 Temmuz’da aldığım koltuk takımının kurulumu Aydın ilindeki evime yapıldı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu...nu düşünerek geçtiğimiz Şubat ayında koltuk takımında sünger çökmesi problemi ile ilgili servis çağırdım. Özellikle koltuğun bir tarafında belirgin bir çökme oluştu. Sorunla ilgil
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
Doğtaş’tan aldığım l koltuk takımının teslimatının üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, koltuğun ...altında bulunan bağlantı demirinin kırık olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de güven açısından beni cid
Doğtaş Mobilya Lens Yaşam Merkezi şubesinden 15.06.2026 tarihinde iki adet Moderna model koltuk siparişi verdim ve topla...m 88.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuklarımın teslimatı hala yapılmadı. Ne şube ne de Doğtaş müşteri hizmetleri bu süreçte bana herhangi bir çözüm
09.07.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından nakit ödeme ile Süryat model bir koltuk satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün en geç 45 gün içinde tarafımıza teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat İzmir Karşıyaka a
"Talebime hızlıca geri dönüş sağlandı, değişim yapıldı ve eksik destek ayak takıldı."
Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do
Doğtaş’tan yaklaşık 5 ay önce aldığımız dönerli tekli koltuğun ayakları hiçbir şekilde sabit durmuyor. Koltuk kendi kend...ine sürekli dönüyor ve koltuk boşken bile genelde arkası dönük şekilde kalıyor, bu nedenle rahatça kullanamıyoruz. Daha önce aynı takımın diğer koltuğunda da benzer bir sorun yaşa
Doğtaş Mobilya Adana Çukurova şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım 3’lü koltukta uzun süredir elyaf çıkması sorunu yaş...ıyorum. Koltuğun kumaşından kaynaklandığını düşündüğüm bu problem hem görüntü hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici hale geldi. Bu durumla ilgili Doğtaş’a başvuru yaptı
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Küçükyalı’daki Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımında ciddi bir çökme sorunu oluştu.... Koltuk takımını normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamamıza rağmen, oturma kısmındaki bu çökme hem konforu hem de görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu sorunu dah
Doğtaş çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilen servis tarafından koltuk makas mekanizması değişimi için 9.500 TL ödeme ...yaptım. 03.08.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında koltuğa yaslandığımızda makas kısmından rahatsız edici bir demir sesi gelmeye başladı. Şikayetim üzerine aynı servis tekra
2018 yılında Uşak Merkez Doğtaş şubesinden Forte ve Sante koltuk takımlarını satın aldım. Koltukların üçüncü yılından it...ibaren ciddi şekilde çökmeler oluşmaya başladı ve oturumu rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu sorun için hem Doğtaş’a hem de koltukları aldığım bayiye başvurdum. Garanti süresi 2 y
Doğtaş’tan aldığım köşe koltuk takımının Giza Comfort tekli modülünün sırt yaslama kısmı bugün kırıldı. Ürünü şubat ayın...da teslim aldık, henüz yaklaşık 6 ay olmuşken böyle bir kırılma yaşanması ürüne ve kullanılan malzemeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşanan bu sorun sonrasında müşteri hiz
2024 yılında Diyarbakır Doğtaş mağazasından almış olduğum yeşil renkli koltuk takımında kısa süre içinde ciddi bir renk ...solması ve renk atması oluştu. Özellikle koltuk yüzeyindeki solma çok belirgin ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Sorun fark edilir fark edilmez Doğtaş’a defalarca ş
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının yan kol kısmında kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu sorun için 24.08....2026 tarihinde teknik servis talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Teknik servisi iki kez telefonla aradım. İlkinde geri d
Doğtaş Maltepe İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının bir koltuğunun orta ayaklarının ikisi birden kırıldı. 24 Ağu...stos Salı günü servis talebi oluşturdum. Ardından bir numaradan arandım ve kırılan kısma ait fotoğraf istendi, istenen görselleri aynı gün paylaştım. Buna rağmen ne bir geri dönüş
Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından mart ayında TV baba koltuğu aldım. Evime teşhir ürünü ve üzerinde sigara y...anığı olan bir koltuk gönderildi. Mağaza ile görüşüp durumu ilettiğimde, bir ay sonra yeni ürün gelince değişim yapacaklarını söylediler. Bu kez gelen koltuk da lekeli çıktı ve tek
19.04.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Gala Darıca şubesinden Solid 3’lü iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ve i...nternet sitenizde bu ürün için 40 günde teslimat vaadinde bulunulmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Belgelerde de görüldüğü
3 Mayıs’ta Doğtaş Darıca şubesinden yatak odası ve salon takımı olarak Noralis 3’lü ve 2’li koltuk, Legna sandalye, Nora...lis yemek masası ve Noralis makyaj masası siparişi verdik. Sipariş evrakında teslimat tarihi 15 Haziran olarak yazılmasına ve maksimum 45 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen
Trabzon Kaşüstü Doğtaş mağazasından aldığım Bend model koltuk takımını yaklaşık iki ay bekledikten sonra teslim aldım an...cak gelen ürün mağazada gördüğüm takım ile kesinlikle aynı değil. Takım üzerinde birçok deformasyon var, dikişler hatalı, iki koltuğun arasındaki boşluk yanlış dikimden dolayı bozu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
