to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’nın Şeker Mahallesi’nde bulunan Gül-Pa Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti.... Bayisinden 09.03.2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra koltukların süngerlerinin aşırı derecede yumuşak olduğunu ve normal kullanımda cidd
"Kalite her daimi kendini göstermektedir."
Doğtaş Mobilya Balçova şubesinden 26.07.2026 tarihinde üçlü koltuk siparişi... verdim. Siparişi verirken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, d
Bundan aylar önce Doğtaş Altıntaş şubesinden Parvi köşe takımını gri renkte, sağ yönlü olarak sipariş ettim. Teslimat sü...resi zaten aşılmış olmasına rağmen o kısmı bile sorun etmeden bekledim. İlk teslim tarihi verildi, o gün arandım ve koltuğun lacivert geldiği söylendi, tekrar bekledim. İkinci tesl
Doğtaş Exclusive Esenyurt mağazasından 6 Temmuz tarihinde bir koltuk satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak... montaj için gerekli vidalar gönderilmediği için kurulum yapılamadı. Teslimattan bu yana 10 gündür koltuğum evimde demonte şekilde yerde duruyor ve satın aldığım ürünü hâlâ kullana
Doğtaş Ankara Siteler şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu 2...9.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltukların ayak kısımlarında yırtık olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip, yırtıkların fotoğraflarını çektiklerini ve kayıt
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş Mobilya mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir berjer takımı satın... aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evlilik sürecimi, taşınma ve diğer planlarımı buna göre yaptım. Ödememi de 69.00
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Doğtaş’tan Balıkesir Doğtaş İzmir Yolu mağazasından aldığım Linthe koltuk takımının koltuklarından birinde, teslimden so...nra henüz 15 gün bile geçmeden dikiş yerlerinden yırtılma ve sökülmeler oluştu. Yeni aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısın
Doğtaş’tan Antalya Manavgat şubesinden aldığımız koltuk takımında daha 1 hafta dolmadan ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandal...yenin kumaşı alt kısmından yırtık, altından ipler sallanıyor ve koltuğa oturulduğunda kumaş toplanıp kıvrışıyor. Ayrıca koltuklardan birinin vidaları bile takılmamış durumda. Bu d
Doğtaş Rize şubesinden aldığımız Joy köşe takımının minder kısmında, takım daha yeni olmasına rağmen ciddi bir orantısız...lık sorunu yaşıyoruz. Yastıklar arasında belirgin bir yükseklik farkı var ve minderlerden biri çökmüş gibi duruyor. Haziran ayı sonunda koltuklar evimize teslim edildi ancak daha
Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlardan dolayı artık tamamen mağdu...r durumdayız. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren minderlerde sünger kesimlerinin kötü olduğunu, minderlerin üzerinde çizgi yaptığını fark ettik ve bunu mağazaya bildirdik. Gelen e
Doğtaş Home City AVM mağazasından geçen sene satın aldığım Lea koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Kilolu olm...ayan kişiler tarafından, normal şartlarda kullanılan üçlü koltuğun oturma kısmında önce otururken gıcırdama ve sesler gelmeye başladı, dün ise belirgin bir kırılma sesi duyuldu ve
Doğtaş’tan İstanbul Yolu Vega AVM mağazasından 2021 Ağustos ayında aldığım Madrid koltuk takımının açılır üçlü koltuklar...ının her ikisinin de mekanizması 4 yıl içinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımıyla kullandığımız halde, her iki üçlü koltuğun da açılır mekanizmasının bozulması sebebiyle koltukla
Doğtaş Küçükyalı mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız koltukta üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sor...un yaşıyorum. Koltuğun oturma kısmı yukarıdan aşağıya doğru eğimli, düzgün bir oturma alanı yok ve üzerinde doğru düzgün oturulamıyor. Aldığımız dönemde bu sorunu fark etmemiştik,
Doğtaş’tan 2024 Temmuz’da aldığım koltuk takımının kurulumu Aydın ilindeki evime yapıldı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu...nu düşünerek geçtiğimiz Şubat ayında koltuk takımında sünger çökmesi problemi ile ilgili servis çağırdım. Özellikle koltuğun bir tarafında belirgin bir çökme oluştu. Sorunla ilgil
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
Doğtaş’tan aldığım l koltuk takımının teslimatının üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, koltuğun ...altında bulunan bağlantı demirinin kırık olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de güven açısından beni cid
Doğtaş Mobilya Lens Yaşam Merkezi şubesinden 15.06.2026 tarihinde iki adet Moderna model koltuk siparişi verdim ve topla...m 88.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuklarımın teslimatı hala yapılmadı. Ne şube ne de Doğtaş müşteri hizmetleri bu süreçte bana herhangi bir çözüm
09.07.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından nakit ödeme ile Süryat model bir koltuk satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün en geç 45 gün içinde tarafımıza teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat İzmir Karşıyaka a
"Talebime hızlıca geri dönüş sağlandı, değişim yapıldı ve eksik destek ayak takıldı."
Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do
Doğtaş’tan yaklaşık 5 ay önce aldığımız dönerli tekli koltuğun ayakları hiçbir şekilde sabit durmuyor. Koltuk kendi kend...ine sürekli dönüyor ve koltuk boşken bile genelde arkası dönük şekilde kalıyor, bu nedenle rahatça kullanamıyoruz. Daha önce aynı takımın diğer koltuğunda da benzer bir sorun yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
