Doğtaş Mobilya Koltuk

Haziran 2025’te İstanbul Ümraniye’deki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında, ürün daha eve ilk geldiği günden itibaren lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu durum dikkatimi çekti, normal kullanım kaynaklı olmayacak şekilde lekeliydi. Durumu mağazaya ve yetk...

İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından koltuk takımı almak için birkaç kez ziyaret gerçekleştirdim. İlk gidişimde teşhir ürünlerine bakarken, görevli olan C** Bey yardımcı oldu ve teşhir ürünü almam durumunda koltuk örtüsünü hediye edeceğini söyledi. Daha sonra teşhir ürünü almaktan vazgeçtim. Bu sür...

Doğtaş Isparta şubesinden aldığım koltuk takımını, daha 10 ay olmadan kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 15 gündür oturma alanında yay atması sorunu yaşıyoruz. Koltuğun altındaki teller attı ve oturma kısmında yay problemi oluştu. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek servis talebinde bu...

Şubat 2024 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan Lucca sol köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün bir süre depoda muhafaza edildi, kasım 2024’te teslim edildi ancak evim inşaat aşamasında olduğu için koltuğu fiilen eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başlayabildik. Kullanıma başladıktan yalnızca...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu mağazasından Toskana 3+4+1 koltuk takımını, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 1 yıldır kumaşta yoğun pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. H...

Doğtaş’tan 26.02.2023 tarihinde Mersin Doğtaş Exclusive Yenişehir şubesinden aldığımız koltuk takımında yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır servis ile uğraşıyoruz ve artık hiçbir şekilde çözüme kavuşamıyoruz. İlk servis kaydımız üzerinden neredeyse 1 yıl geçti, hâlâ net bir sonuç yok. Servis ...

08.10.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından 370721909 numaralı sipariş ile üçlü koltuk çekyat satın aldım. Ürünün teslimatı bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen yapılmadı. Bunun üzerine 09.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı...

Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza...

Mayıs ayında Ankara’dan Doğtaş’tan aldığım Milena koltuk takımının üçlü koltuğunda, ilk günden beri süngerinde çökme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Başta bu durumu defalarca iletmeme rağmen, bana bunun normal olduğu söylendi. Ancak ısrarlarım sonucunda ürünün üretim hatalı olduğu kabul edildi ve M...

19.11.2025 tarihinde Doğtaş Ankara İncek mağazasından aldığım Joseph model koltuk takımının teslimatı yapıldı, ancak teslimatı gerçekleştiren ekip kurulumu yapamadı. Şu anda koltuklar evde açık ve dağınık şekilde bekliyor. Servisi aradığımda ise kurulum için 7-10 gün içerisinde iletişime geçileceği ...

Nisan 2025’te Doğtaş D-Homecity outlet mağazasından aldığım, iki yıl garantili koltuğumun bacağı 20 gün önce kırıldı. Yaklaşık 15 gündür Doğtaş servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, Doğtaş’ın çalışt...

Doğtaş’tan Isparta Meydan AVM ve Eğirdir yolu şubelerinden Calista Bej ikili koltuk ve Calista Yeşil üçlü koltuk aldık. İkili koltuğumuzun hiçbir taşıyıcı ekipmanı ve kurulum için gerekli vidaları teslim edilmediği için ürün tamamen kullanılamaz halde; yaklaşık bir aydır yerde dağınık şekilde bekliy...

Doğtaş’ın Nevşehir mağazasından aldığım koltuk takımında yaklaşık iki aydır süngerlerde çökme sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve ayrıca on yıl çökmeme garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu problem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaklaşık kırk beş gündür sürekli olara...

Doğtaş Uşak mağazasından peşin ödeme ile aldığım Nova model koltuk takımında teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon mevcut, orta ayak eksikti ve takılacak yerinde kırık vardı. Ayrıca koltuk takımının bazı bölümlerinde de kırıklar bulunuyor. Yaşadığım so...

+2

01.11.2025 tarihinde Doğtaş Deniz m. M Karabağlar şubesinden Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve en fazla 2 hafta içinde kesin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 19.11.2025 tarihinde sadece ikili koyu yeşil koltuk teslim edildi; üçlü ve berjer koltukların ise daha sonr...

29.08.2024 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu Doğtaş şubesinden aldığım Toscana model koltuk takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürünler daha kurulum aşamasındayken birçok parçada hasar tespit edildi ve fabrikadan yenileri talep edildi. Özellikle TV ünitesi alt modülünün üst tablası a...

Doğtaş Karabük mağazasından aldığım Toscana koltuk takımında, daha 2 ay dolmadan tüllenme sorunu yaşadım. Kumaş değişimi talep ettiğimde sadece aynı kumaşla tekrar kaplama yapabileceklerini söylediler ve mecburen kabul ettim. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrarlandı ve tüllenme sorunu sürekl...

2023 yılında Kahramanmaraş Doğtaş Ballı Kardeşler mağazasından aldığım Luna model koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra deformasyon oluşmaya başladı. Sorunu 2024 Kasım ayında fark ettim ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söyledile...

Tarafınızdan satın almış olduğum koltuk teslim edildikten kısa bir süre sonra ortasında ayrılma ve süngerlerde yıpranma göstermiştir. Sizin ekiplerinizin incelemesi sonucunda ürünün tamirat gerektirdiği belirtilmiş ve koltuk tarafınızca tamir edilmiştir. Ancak ürün tarafıma tekrar teslim edildiğinde...

Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden aldığım Trento model 3’lü koltuktan, satın aldığım günden bu yana ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumda vücudum aşağıya doğru kayıyor ve özellikle bel kısmımda boşluk oluşuyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de bel ağrısı yaşamama sebep ...

Doğtaş’tan Kayseri Kumsmall mağazasından aldığım Milena model koltuk takımının üçlü koltuğunda sürekli olarak gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 40 gün önce fark ettim ve 2017185039 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Doğtaş’tan her...

Eylül ayında Doğtaş’tan tüm evimi dizerek Nita model koltuk takımı ve yatak odası bazası dahil olmak üzere toplam 348 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu, ayrıca berjerde sünger hatası fark ettim. Yatak odası bazası...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Costa koltuk takımında, ürünü 1 yıl bile kullanmadan kumaşta tüylenme ve süngerlerde çökme sorunları başladı. Garanti sürem dolmak üzereyken, Temmuz ayından bu yana kumaş değişimi talebim için defalarca (20’den fazla) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her...