Yanlış Gişe İşlemi Ve Cevapsız İtiraz Nedeniyle 370 TL Fazla Ödeme

9 Ekim tarihinde İstanbul Alemdağ mevkisinden Kuzey Çevre Otoyolu’na yanlışlıkla yaklaşık 8–10 km’lik bir mesafe için giriş yaptım. Gişeden geçişim sırasında görevli aracımı motosiklet olarak işledi ve ekranda 65 TL tutar gözüktü. Plakamı yazarak online ödeme yapabileceğimi söyledi.

Daha sonra sisteme baktığımda bu geçiş için 370 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim, 10 gün içinde döneceklerini söylediler ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Cezanın 4–5 katına çıkma riski nedeniyle mecburen 370 TL’yi ödedim. Ödemeden sonra tekrar itirazda bulundum, üzerinden 1 ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise sadece oyalanıyorum ve sorunumla ilgilenilmiyor.

Kısa mesafeli, görevli kaynaklı bu yanlış işlem nedeniyle alınan 370 TL’lik bedelin tekrar incelenmesini ve gereksiz yere ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.