to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasında Koltuk Ayakları Uyumsuzluğu
İstanbul Ispartakule Doğtaş mağazasından kısa süre önce Toscana model ikili ve üçlü koltuk satın aldık. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi, ancak eve yeni yerleştiğimiz için koltukları tam olarak kullanmaya başlayınca ayaklarının birbirinden farklı olduğunu fark ettik. Üçlü koltuğun ayakları ile ikili koltuğun ayakları görünüm olarak uyumsuz ve farklı geliyor.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapmadık, fakat ikili koltuğun yanlış gelen ayaklarının doğru modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. Ürünlerimizi takım olarak aldığımız için koltuk ayaklarının da birbirleriyle uyumlu olmasını, bu ayıplı durumun Doğtaş tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Talebime hızlıca geri dönüş sağlandı, değişim yapıldı ve eksik destek ayak takıldı.
