Doğtaş Mobilya Koltuk
2.252 şikayet
Doğtaş Kol Dayama Parçası Üretim Aşamasında 2 Aylık Gecikme
Gebze Doğtaş şubesinden bir yıl önce aldığım koltuk takımında yay çıkması ve gıcırtı sorunları yaşadım. Uzun uğraşlar so...nunda ürün değişimi yapıldı; ancak bu kez değişim sonrası gelen yeni üründe kol dayama kısmı hatalı gönderildiği için montajı yapılamadı. Firma, hatalı parçanın yeniden üretileceğ


Garanti Süresi Dolmak Üzereyken Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Çözüm Sağlayamaması
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken yaklaş...ık 4 ay garantim varken yetkili servisten talepte bulundum, şu an garantimin bitmesine 1 ay kaldı ve sorunlar hala devam ediyor. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen yetkili ser
Yüksek Fiyatlı Toscana Üçlü Koltukta Erken Bozulma Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
15.08.2024 tarihinde Balıkesir Arcan Mobilya Doğtaş mağazasından tüm düğün alışverişimizi yaptık ve toplam 230.000 TL öd...eme gerçekleştirdik. Premium olarak satılan Toscana üçlü koltuk takımımızda ise henüz 1 yıl dolmadan ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünler ilk geldiğinde dahi iki üçlü kolt




Ayıplı Alen Baba Koltuğunun Ayak Mekanizması Sorunu Ve Değişim İsteği
Doğtaş İzmir Çiğli İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inşaat ithalat ihracat anonim şirketi mağa...zasından 20 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve 21 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş Alen Baba koltuğunun açılan ayak kısmındaki metal mekanizma, koltuğun sol ayağına sü

Doğtaş Mobilya’da Eksik Koltuk Örtüsü Ve Fatura Teslimatı İçin Şikayet
01.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Kdz. Ereğli şubesinden toplam 108.000 TL Nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışver...iş için bana “Perakende Satış Sözleşmesi” verildi ve sözleşmede sıra numarası 000264 olarak yer alıyor. Mobilyalar eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Doğtaş koltuk örtüsü teslim
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Dikiş Açılmaları Çözüm Bekliyor
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Bend koltuk takımının kumaşında, dikiş yerlerinden açılmalar oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra bu sorunu fark ettim ve o günden beri defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Koltuk takımını Kahramanmaraş merkez Binevler Doğtaş mağazasından satın
Doğtaş’tan Aldığım Ürünlerde Sürekli Kırık Ve Çizik Sorunlarıyla Mağduriyet
Doğtaş’tan aldığım ürünlerde peş peşe sorun yaşamaktan gerçekten yoruldum. Satın aldığım neredeyse her üründe ayrı bir p...roblem çıktı ve sürekli değişimle uğraşmak zorunda kaldım. Aldığım aynanın kırık çıkması nedeniyle değişim yapıldı. Ardından komodin aldım, o da kırık geldi ve yine değişim süreci
Maltepe Doğtaş Mağazasında Mobilya Ve TV Ünitesi Teslimatı Aylardır Gecikti
22 Ocak’ta Maltepe Doğtaş mağazasından koltuk, sandalye ve TV ünitesi satın aldım ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geç...mesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1502551357’dir. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca, en az 20 kez aradım; her seferinde teslimat
Doğtaş Koltuk Takımının Sürekli Çökmesi Ve Garanti Sonrası Destek Vermemesi
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığım salon koltuk takımında yıllardır çökme sorunu yaşıyorum. İlk yıllarda garanti ...devam ederken başvurduğumda tamir edildi, üçlü koltuklardan biri komple değiştirildi. Ancak kısa süre sonra tekrar çökme başladı. Şu anda koltukların üzerinde oturmak bile adeta k
Öne ÇıkanKonular
Montaj Hizmetinin Yetersizliği Ve Kusurlu Kurulum
Doğtaş’tan aldığım koltuk için montaj hizmetini de satın aldım; ancak 31.03.2026 tarihinde yapılan montajdan hiç memnun ...kalmadım. Montajı yapan kişi, koltuğu daha önce hiç kurmadığını, nasıl monte edileceğini bilmediğini açıkça belli etti. Ürünün içinden herhangi bir kurulum talimatı da çıkmadığı iç




Kısa Ölçülü Koltuk Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
"Hızlı destek için teşekkürler."
Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’ndeki Doğtaş bayisinden iki adet üçlü koltuk (Toscana) satın aldım. Ü...rünlerden biri 27.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslim edildiği gün koltuğun en ve boy ölçülerinin, satış esnasında belirtilen ölçülerden daha kısa olduğunu fark ettim. Bu
Üç Yılda Koltuk Takımının Dikişleri Açıldı Ve Süngerleri Çöktü
Doğtaş Balçova şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra koltukların dikişleri açılmaya ve sü...ngerleri dışarı çıkmaya başladı. Ayrıca süngerlerde ciddi çökme oluştu ve koltuklar hem görüntü hem de Konfor açısından kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken kaliteli ve u




Doğtaş Margo Oturma Grubunda Kırılan Koltuk Ayağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Doğtaş’tan aldığım Margo oturma grubunu (ikili, üçlü ve iki berjer) yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz h...afta koltuk ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için servis talep ettim. Bugün gelen servis, ayaktaki kırığı görmesine rağmen hi
Riviera 3’lü Koltuk Tamirinde 45 Günlük Gecikme Ve Hatalı Dikiş
Doğtaş’tan aldığım Rivera 3’lü koltuğun sünger yapısı kısa sürede çöktü. Servis tarafından tamir için evimden alındı, ge...ri getirildiğinde ise dikişleri yanlış yapılmıştı. Bu nedenle koltuk tekrar alındı ve 17 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 45 gündür koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Ürünü Bursa’d
Minder Çökmesi Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş Mağazası’ndan g2289 k50-2378 k45-2384 pmese kodlu 2 adet Margo 3’lü koltuk v...e gk:2291 AR:pmese kodlu 2 adet Margo berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği anda, hiç kullanılmadan üçlü koltuğun minderinde çökme tespit ettik ve ürünü aldığım markadan çözü

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hemen Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi
31 Ocak tarihinde Akyaka Park AVM Doğtaş mağazasından Lumeris model yataklı Sandıklı köşe koltuk satın aldım. 3.000 TL k...apora ve kalan 48.500 TL’yi 5 taksit olacak şekilde toplam 51.500 TL’ye anlaştık ve şu anda 3. Taksiti ödüyorum. Ürün için en geç 45 gün içerisinde, yani 13 Mart tarihinde teslimat
Penta Koltuk Takımında Tek Taraf Yüksek Diğer Taraf Düşük, Baza Kısa Sürede Kırıldı
Ankara Şaşmaz Doğtaş mağazasından aldığım Penta koltuk takımının koltuklarından birinin bir tarafı yüksek, diğer tarafı ...düşük duruyor. Koltukları yaklaşık üç yıl önce aldım ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor, otururken rahatsız ediyor. Yüksek olan tarafa çok daha az oturmak zorunda kaldı
Satın Aldığım Noralis Koltuk Takımı Kullanılmış Ve Servis Yanıt Vermiyor
Aralık ayı sonunda Karasu Doğtaş Mağazası’ndan 2 adet Noralis üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan Noralis koltuk takı...mını yaklaşık 89.000 TL ödeyerek satın aldık, ürünler Şubat ortasında teslim edildi. Teslim edilen koltuklar sıfır ürün gibi değil, adeta teşhir ürünü ya da önceden kullanılmış ürü



Teslimat Süresi Söz Verilen 45 İş Gününden Fazla Uzadı
7 Şubat'ta Doğtaş Çiğli bayiinden Lea ikili koltuk aldım. Bugün teslimat bilgisi için bayii aradığımda üretimden 15 Nisa...n'da çıkacağını, teslimat için de 10 günü bulacağını söyledi. Halbuki teslimatın max 45 iş gününde yapılacağını satış yaparken söylediler. Teslimat için ise şimdi 58 günü buluyor
Doğtaş'tan 129 Gün Bekleyen Koltuğum Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
18.11.2025 tarihinde Doğtaş online alışveriş üzerinden ikisi de Bend üçlü krem rengi olmak üzere 2 adet koltuk siparişi ...verdim ve toplamda 33.847,77 TL ödedim. Bu koltuklardan yalnızca biri teslim edildi, diğer koltuğum ise 129 gündür hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş
Doğtaş Mağazasında Fatura Hatası Nedeniyle Haksız Borçlandırma
26.11.2024 tarihinde Antalya Sarısu Doğtaş mağazasından kredi kartı ile 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Ödememi eksiksiz... ve tam olarak yaptım. Ancak fatura talep ettiğimde, ürünün 2 adet yerine 1 adet olarak kesildiğini öğrendim. Bu hata tamamen mağazanın işleminden kaynaklanmasına rağmen, sanki eks
Garanti Altındaki Koltuk Ve Şifonyer Arızaları İçin Teknik Servis Yanıtı Bekleniyor
Karaman Merkez Doğtaş bayisinden aldığım koltuk, TV ünitesi ve şifonyerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1...0 gün önce teknik servis talebi oluşturdum. Koltuğun ayakları oynuyor, şifonyerin çekmeceleri aşağı düştü, yamuk duruyor ve kulpları kırıldı. Ürünler garanti kapsamındayken bu kada
Kırılan Koltuk Ayağı Ve Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyetim
Karaman Doğtaş bayisinden birkaç sene önce aldığımız Doğtaş marka koltuk takımımızın tekli koltuğunun ayağı bugün aniden... kırıldı. Daha da şaşırtıcı olan, Doğtaş’ın bize metal diye sattığı bu ayakların aslında gerçek anlamda bir ayak gibi tamir edilebilir bir parça olmaması; ne tamirin mümkün olması


Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84


















