to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Gebze Çayırova şubesinden yaklaşık 6 ay önce Vermont model koltuk takımı aldım. Aradan sadece birkaç ay geçmesine... rağmen iki adet üçlü koltuğun dikişleri sökülmeye başladı. Ayrıca koltukların baş kısmında vidalar var, kolunuzu koyduğunuzda ya da kafanızı yasladığınızda rahatsız edici bir şeki
Doğtaş online mağazasından 6 Nisan tarihinde Monalina koltuk takımı siparişi verdim. Toplam 45.200 TL tutarındaki ödemey...i kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır internet sitesinde siparişim “kargolandı” olarak görünüyor a
Ocak ayında İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından yaklaşık 100 bin tl ödeyerek kredi kartıyla Toscana koltuk takımı satın ...aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli ertelendim, uzun süre bek
15 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün 5 Mayıs tarihinde tes...lim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede, koltuk takımının ancak hazi
Doğtaş Kısıkköy mağazasından 04.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın a...ldık. Süreç başta çok olumlu ilerledi, özellikle bizimle ilgilenen G***** B
Doğtaş’tan Eylül 2025’te online web sitesi üzerinden Milena koltuk takımı ile birlikte aldığım berjerlerde ciddi bir kul...lanım sorunu yaşıyorum. Berjerlere her oturduğumuzda koltuklar sürekli olarak yerinden kayıyor, adeta yuvarlanır gibi ileri geri oynuyor ve kısa sürede bulundukları yerden bayağı b
Kayseri Yıldızevler şubesinden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldık. Oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız ür...ün, yaklaşık bir yıl mağazada bekledikten sonra 30.08.2025 tarihinde üretimden gelerek evimize teslim edildi. Teslimden sadece 1,5 ay sonra kanepelerden birinin arka sırtlığı bozul
2024 Nisan ayında İstanbul Üsküdar’dan Doğtaş marka Toscana koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kasa...sında ve kumaşlarında belirgin deformeler oluştu. Şubat ayının 10’u gibi gelen servis, iki koltuğun kumaş değişimine, bir koltuğun ise iskelet değişimine onay verdi. Ardından kuma
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün içerisinde bir adet sehpa modülü de va...rdı. Ürünün hazır olmaması nedeniyle kalan parçalar, Ocak ayının ikinci haftasında teslim edildi, ancak sehpa modülü zamanında getirilmedi. Bu süreçte iki kez evde teslimat için bo
Balıkesir Karesi’deki Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kol...tukta yırtıklar, potluklar ve iskeletinde üretim hataları olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe bu kadar belirgin kusurların olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun
Doğtaş Mobilya'da koltuk takımı aldık, 2 ay önce. Koltuklarda kumaşlar tiftiklendi; garanti için aradık, gelip bakıyorla...r. Tamam, tiftik var, değişim gerekiyor diyorlar. Ancak sonra mesaj geliyor: değişim reddedilmiştir. Adı kadar reklamı kadar kaliteye de önem vermesi gerekiyor. Koltuklar gıcır gıc
12.03.2026 tarihinde Doğtaş Uşak mağazası üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve 96.656 TL ödeme yaptım. Satın alma ...sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçti ve koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca Uşak mağazası be
Doğtaş Mobilya Akyaka şubesinden 1 Mart tarihinde Murat Ç**** adına, 530 *******42 numaralı telefonla iletişim bilgileri...m verilerek koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin 5–15 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmiş ol
Doğtaş Exclusive Söke Bayii’nden beğenerek seçtiğim koltuk takımını istediğim şekilde sipariş verdim ve ücretinin tamamı...nı peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye uyulmadı, koltuklarım yaklaşık 60 günde, bizim defalarca aramamız ve sürek
29 Mart tarihinde Doğtaş Exclusive Park Vera AVM Ankara/Çankaya şubesinden yaklaşık 43.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı... satın aldım. Ürünlerin teslimatı 14 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimat sonrası koltuğun ayaklarının farklı getirildiğini gördük ve ayaklar düzgün takılmadığı için daha ilk oturmada
Doğtaş Mobilya Tuzla Aydıntepe şubesinden Nita 3’lü koltuk takımını 09.03.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat esnasınd...a koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğunu gördük. Buna rağmen mağduriyet yaşamamamız için koltuğu kullanabileceğimizi, daha sonra gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler.
23.03.2026 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş Mağazası’ndan Milena oturma grubu satın aldım, ürünün evime teslimi ise 28.03.2...026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra oturma esnasında üçlü koltuklardan birinin süngerinin diğer üçlü koltuğa göre belirgin şekilde daha yumuşak olduğunu ve yeterince sert olmad
Yaklaşık 5 yıl önce, Temmuz ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası, uzun konsol, ...orta sehpa ve yatak odası takımı (Diamond takımı) aldım. O gün bugündür bu alışverişten dolayı çok pişmanım. Keşke o gün biri beni uyarsaydı da bu kadar mağduriyet yaşamadan önce v
Doğtaş Mobilya'dan 20 Ocak 2026'da almış olduğum koltuk takımı, yemek masası, 6 adet sandalye ve konsol, bugün 25 Nisan ...2026'da halen tam olarak teslim edilmedi. Parça parça gelen ürünlerde kırılan konsol üstü hâlâ gelmemiştir. Müşteri temsilcisi ve personelin ilgisizliği bana Doğtaş Mobilya'nın piş
Legna koltuk takımı daha 1 aylık, koltuk başları birbiriyle uyumlu değil. İlk ay tüylenme ürün gelirken lekeli. 4 kez se...rvis gelip ürünü götürüp tamir edip getirelim dediler. Ben 1 aylık yeni ürünü neden tamirata gönderiyorum, anlamıyorum. Yenisiyle sıfır ürün istemekteyim, ama kesinlikle ürünün ark
"Aslı Hanım'a çok teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü."
27 Ocak 2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesinde bulunan Doğtaş mağazasından anneme hediye etmek amacıyla bir koltuk ...takımı satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza müdürüne özellikle ve defalarca Ramazan Bayramı’na yetişip yetişmeyeceğini sordum. Kendisi normal teslim süresinin 30 gün olduğunu,
15 Şubat günü İstanbul Pendik’te, Lens’te bulunan Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında biz...e ağızdan verilen bilgi, ürünün 45–60 gün içinde teslim edileceği yönündeydi. Daha önceki mobilya tecrübelerime dayanarak, özel kumaş ve renk tercihlerinde bu sürenin uzayabildiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
