Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2 Haziran’da evime teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir servis gönderi...lmediği için ürünü hiç kullanamadım. Ürünler hâlâ üç paket halinde duruyor, hiç açmadım.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ne kurulum için ne de sürecin nasıl ilerl...
Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini iadesi yapılmayan bir tutar için 8 Şubat saat 10:00 dolaylarında aradığımda yan...ıtlayan h** isimli müşteri temsilcisi talebi anlamadan bilgisizce “iade görünmüyor” diye cevaplamaktan öteye geçemedi. Zaten bu yüzden aradım diyorum, “kontrol sağlayamam, iade edi...
Teknik Destek Bilgisizliği Ve İlgisizlik Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Superonline (Turkcell) internet / fiber kullanıcısıyım. Bugün 17:50 de görüştüğüm "B**** Hanım" teknik hiçbir bilgiye sa...hip olmayan ve bunu kabul etmeyen bir "güya" destek temsilcisi. Böyle işinin gereği olan teknik bilgiden yoksun insanları çalıştırıyorsunuz. WPS pin uygulaması ile Wi-Fi bağlantısı...
Superonline Yalan Bilgilendirme Yapıyor, Modem Ve Kurulum Ücreti Çıkartıyor
Sözleşmemizin bitmesine yakın paket ve kurulum yenilemek için telefonda görüştük. Bilgi veren kişi modem ve kurulumun üc...retsiz yenileceğini iletim 1 senelik taahhüt başlattı.
Ancak 17-07 pazartesi günü halen hiçbir ekip bizi aramadığı için yeniden aradığımızda bize alenen yalan söylendiğini asla bö...