Eksik Koltuk Sırtı Ve Nor Orta Sehpa Acil Teslim Edilmedi

Doğtaş’tan internet üzerinden almış olduğum Legna koltuk takımı ve Nor orta sehpa siparişimle ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen eksik ürün problemim var. Legna koltuk takımında koltuklardan birinin sırt kısımları 05.06.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Bu eksik parça aynı gün montaj ekipleri tarafından tespit edildi ve yine aynı gün Doğtaş’a hem telefonla hem de mail yoluyla bildirdim. Buna rağmen parça hala teslim edilmedi.

Ayrıca 27.04.2026 tarihindeki siparişimden beri Nor orta sehpa da tarafıma hiç teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birimlere iletildi, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne eksik koltuk sırtı ne de orta sehpa ulaştırıldı.

5209***79 numaralı koltuk siparişim ve 373221811 numaralı orta sehpa siparişim başta olmak üzere, tüm eksik ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum. 20.06.2026 tarihinden ekime kadar şehir dışında olacağım için, teslimat planlamasının bu tarih aralığı dikkate alınarak yapılmasını, daha fazla mağduriyet yaşamadan sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.