to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy’deki Doğtaş mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için üzerinden... 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her seferinde süreç ileri bir tarihe erteleniyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde üretimin 23 Şubat’ta biteceği ve teslimatın o
2025 Nisan ayında Doğtaş Mobilya’dan Nita koltuk takımı satın aldım ve ürünler Haziran 2025 civarında teslim edildi. Tes...lim edildiği günden bu yana Nita üçlü koltuk (yataklı) modelinde ciddi bir gıcırtı problemi yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımda konforu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgil
23.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Fatura/sözleşme numaram 15024...84635’tir. Ürünün tesliminden kısa süre sonra koltuk takımında sünger yoğunluğu farkı ve çökme şeklinde ayıplı mal niteliğinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Doğtaş
Doğtaş’tan 28.06.2024 tarihinde Gülpa Mobilya Pazarlama Ticaret Ltd. Üzerinden Etna üçlü oturma grubu ve berjer satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuklarda sallanma ve rahatsız edici derecede gıcırtı sesleri oluştu, bu sesler koltuğa oturan kişiyi ciddi şekilde rahatsız edi
Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş’tan Nita üçlü ve Nita ikili koltuk takımı satın aldım. Ürünler Antalya Konyaaltı Mobeka Mobi...lya mağazası üzerinden alındı ve yaklaşık bir ay sonra, 25.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklarda sarkmalar ve deformasyonlar olduğunu fark ettik.
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek takımı, 30.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; a...ncak ürünler ilk geldiği günden itibaren defolu çıktı. Koltuk takımında lekeler ve sökükler, yemek masasında ise çatlaklar ve çizikler bulunmasına rağmen bu şekilde teslim edildi.
9 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Bakırköy Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No:17 adresindeki mağazadan kolt...uk takımı, yemek masası, berjer ve TV ünitesi siparişi verdik. Tarafımıza maksimum 45 günlük teslim süresi belirtilmesine rağmen ürünler 27 Aralık 2025 tarihinde, yani belirtilen s
03.12.2025 tarihinde 1401348005 numaralı sipariş ile toplam 151.000 TL bedelle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası... takımı satın aldım. Ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçerek 15.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Pursaklar şubesine gidip ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Şube tarafın
8.11.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İzmir Balçova Deniz Mimarlık şubesinden 17798206 müşteri numarası ile koltuk takım...ı satın aldım, ödemeyi peşinen yaptım ve ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun minder kısmında oturma alanında ciddi bir deformasyon olduğunu, teslimden kı
Gaziantep İpekyolu Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce M***** koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımını kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukta bariz bir çökme oluştu, kumaşı buruş buruş oldu ve otururken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. TV ünitesinin çekmecesi ise suntasının
30.06.2025 tarihinde Doğtaş Milena 3lu Koltuk Takımı evime teslimat yapıldı. Ürün mağazada sipariş vermeden önce evimizd...e kedi olduğunu belirterek uygun özellikte bir ürün aradığımızı özellikle belirtim ve Milena koltuk takımının kedi dostu olduğu ve kumaşının dayanıklı olduğu belirtilerek bu ürünü
1.5 ay önce aldığımız koltuk takımı ( 2 adet 3lü, 2 adet tekli ) evimize 3'lü olan kırık şekilde teslim edilmiştir. Esen...yurt Doğtaş mağazası ve genel merkeze bıraktığımız arıza kayıtlarına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Arama yapıp görüştüğümde ise işleme alınmış olduğu söylenmektedir. Halb
"Sorunumuz çözüldü"
Batman Doğtaş mağazasından 05.12.2025 tarihinde evimiz için Doğtaş Nita serisi koltuk takımı ve yemek masası takımını 15...2.000 TL karşılığında satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği, en geç 19.01.2026 tarihinde fabrikadan çıkacağı ve bekletilmeksizin tarafımıza
2022 yılı Eylül ayında İstanbul Bakırköy İncirli Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan y...aklaşık bir ay sonra dikiş yerlerinde ufak ufak açılmalar başladı. Bunun üzerine mağaza üzerinden talepte bulunduk, mağaza da bizim adımıza servis kaydı açıldığını ve dönüş yapılac
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile nered...eyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,
Doğtaş’tan anneme 26.03.2024 tarihinde Savana üçlü koltuk takımı aldık. Ürün kısa süre içinde her yerinden deforme oldu,... süngerleri çöktü ve oturulamayacak hâle geldi. Koltuk takımı iki kez onarıma gitti, her seferinde yaklaşık bir ay koltuksuz kaldık ve resmen yere oturmak zorunda kaldık. Buna rağm
Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında Toskana model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltuklard...a aşırı derecede tüylenme ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu şikayet üzerine iki kez servis geldi ve inceleme yaptı. Son servis ziyaretinde üçlü koltuğun deği
İstanbul Fatih Doğtaş mağazasından iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık 6 ...aydır bu ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü taksitle satın aldım, toplamda yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım ve tüm taksitlerim bitti, ancak hâlâ sağ
17 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye takımı satın aldık.... Ürünlerimizin bir kısmı 11 Ağustos’ta, kalan kısmı ise Ağustos ayının sonunda teslim edildi. Teslimat sonrasında bazı ürünlerde hatalar olduğunu fark edip firma ile iletişime geç
Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Edremit mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden b...eri sorunlu. Ürünün kasası kırık geldi, dayanma yerlerinde ayarsızlık var ve kumaşında belirgin şekilde toplanmalar mevcut. Yaşadığımız sorunlar üzerine servis yönlendirilerek tut
Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Doğtaş Kalia koltuk takımı ve yemek masası, bi...ze verilen teslim tarihine rağmen 20 günden fazla gecikmeyle, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi zaten mağduriyet oluşturmuşken, gelen montaj ekibi
Eskişehir Batıkent Şubesi’nden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. ...Servis paketi açtığında kanepenin oturma minderi ile sırt kısmının birbirinden farklı renkte olduğunu gördük. Durumu hemen ilettiğimizde bunun fabrika hatası olduğu ve en kısa sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
