Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı
2.946 şikayet
Doğtaş Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tesl...imat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur. Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müş
Doğtaş Nova Mobilyalarda Kısa Sürede Kırılma Ve Deformasyon Sorunları
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından anneme 2021 yılında Doğtaş Nova koltuk ve yemek takımı aldık. Annem yalnız yaşıyor ve ...eşyalarını son derece dikkatli kullanır, önceki salon takımı yaklaşık 40 yıl kullanılmasına rağmen sapasağlamdı. Annemi zar zor ikna edip Doğtaş’tan yeni takım aldırdığımız için şu

Doğtaş Mavi Koltukta Hızlı Aşınma Ve Kalite Sorunu
Yaklaşık 11 ay önce İzmir Bayraklı’daki Doğtaş mağazasından Nita model, biri krem biri mavi renkte koltuk takımı satın a...ldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen özellikle mavi renkli koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşınarak belirgin şekilde eski bir görünüme büründü. Henüz 11 aylık

Doğtaş’ın 10 Yıllık Çökme Garantisi Yanıltıcı Ve Uygulanmıyor
Doğtaş Bursa Osmangazi Soğukkuyu bayisinden iki adet Riviera 3’lü oturma grubu satın aldık. Koltuklar bize özellikle “10... yıl çökme garantili” denilerek satıldı. Ancak koltuklardan biri neredeyse geldiği günden beri, diğeri ise yaklaşık 2 yıldır oturunca rahatsız edecek derecede çökmüş durumda. Bu s
Doğtaş’tan Kırılan Berjer Ayağı İçin Geri Dönüş Yok, Acil Çözüm Talebi
Doğtaş’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım Loft oturma grubuna ait berjerin ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı.... Ürün garanti süresi dışında olduğu için, kırılan ayağın ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirmesi yap

Doğtaş Karabağlar Şubesinden Aldığımız Koltuk Takımında Belirgin Lekeler Ve Çözüm Talebi
Doğtaş Karabağlar şubesinden aldığımız Milena koltuk takımı ve sandalyeler, teslim edildikten yaklaşık iki hafta önce el...imize ulaştığında bej üçlü koltuk ve dört sandalyenin üzerinde belirli yerlerde lekeler olduğunu fark ettik. Krem/bej renkli kumaşın üzerinde oldukça belirgin sarımsı lekeler bulun



Minder Dikiş Kopması İçin Garanti Reddi Ve 12.500 TL Ücret Talebi
Doğtaş’tan aldığımız Milena üçlü koltuğun minderinde 13.07.2027 tarihinde dikiş ipinin koptuğunu fark ettik. Aynı minder...e yaklaşık bir hafta önce servis gelmiş, esneme ve çökme olduğu için gergi kayışlarındaki gevşemeyi düzenlemişti. Bu nedenle minderdeki esneme ve çökmeden dolayı dikişin koptuğunu

Ödenen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Net Tarih İsteniyor
Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini o... tarihte tamamen yaptım. 23 Nisan 2026’da mağaza ile görüşerek ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi konusunda tekrar teyitleştik ancak bugün 17 Temmuz 2026 olmasına rağmen kol

Milena Koltukta Tekrarlayan Arızalar Teslimat Gecikmesi Ve Yasal Süre Aşımı
2025 Mayıs ayında evlendikten sonra Doğtaş’tan Milena model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde 2’li ve 3’lü kol...tuğun süngerleri çöktü. Servis tarafından süngerler değiştirildi ancak bu kez de süngerler eşit hizalanmadığı için ürün tekrar servise gönderildi. İkinci işlemden sonra da sorun ta


Öne ÇıkanKonular
Teslimat Tarihi Aşılmadı: Doğtaş’tan İki Aylık Koltuk Gecikmesi
Mayıs 2026’da İstanbul MASKO 1 Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30....06.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Taşındığımız yeni evde Doğtaş’ın bu gecikmesi yüzünden iki
Hasarlı Kanepe Teslimatı Ve Bodrum'daki Mobilya Siparişinin Gecikmesi
Nisan ayında Doğtaş Sincan mağazasından Ankara’daki evimiz için kanepe takımı, Bodrum’daki yazlığımız için de masa sanda...lye takımı satın aldık. Ödemeyi abim yaptığı için bütün işlemler onun üzerinden yürütüldü. Ankara’ya teslim edilen kanepe takımında ürünler gelir gelmez çivi deliği şeklinde hasar


Teslim Tarihi Aşımı Ve Geciken Koltuk Takımı
20 Mayıs tarihinde Niğde Doğtaş Exclusive Mevay Mobilya şubesinden Bend koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana “hızlıca size ulaştırırız” denilerek güven verildi. Buna rağmen bugü
Doğtaş Koltuk Takımı Teslimat Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi
Doğtaş İstanbul Başakşehir MASKO sanayi içindeki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alma esnasında koltuk takımının en geç haziran sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ben de ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen
Ayıplı Koltuk Değişimi İçin Bayi Geri Dönüş Yapmadı
Doğtaş Balçova bayisinden N*** koltuk takımı satın aldım. Ürün 30 Nisan’da teslim edildiğinde, koltuğun arka kısmında yı...rtık olduğunu fark ettik. Aynı gün bayiye durumu bildirip fotoğrafları da ilettik. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ürünün değişimi yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu siparişte daha önc

Doğtaş Bayisinde Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Mayıs ayında Avcılar’daki İstanbul Mobilya tic. Ltd. Şti. Doğtaş bayisinden Bend 3’lü koltuk takımı satın aldım. Sözleşm...ede ve sipariş belgesinde teslim tarihi 10.07.2026 olarak açık şekilde yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmedi, hatta berjerlerin daha üretime bile girmedi
Yanlış Koltuk Ayakları Ve Yırtık Alt Kumaş Teslimatı
Doğtaş İzmir Bornova Forum mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimat için 10 Mayı...s’ta geldiler ancak gelen ekip koltuk ayaklarının yanlış gönderildiğini söyleyip koltuğu birbirine monte etmeden evi terk etti. Köşe koltuk olduğu için montaj yapılmadan kullanmam
Teslim Süresi Aşılması Ve Yaşanan Mağduriyet
1 Mayıs’ta Kocaeli Gölcük Doğtaş Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Sözleşmede belirtilen teslim süresi 4...5–60 gün olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaramız 1502651411’dir. İlk yaptığımız telefon görüşmesinde koltuk takımının 15 Temmuz itibarıyla
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Berjerlerdeki Üretim Hataları İçin Değişim Ve İade Talebi
Doğtaş Mobilya’dan nisan ayında Kalia model koltuk takımı satın aldım, haziran ayında teslim edildi. Teslimatta 2 berjer... ve 2 adet üçlü koltuk olarak ürünler kuruldu. Ancak aldığımız üçlü koltuk takımının yan kolları verdiğimiz siparişe uymadığı için 10.07.2026 Cuma günü yeniden montaj yapıldı. Ber




Doğtaş Kelebek Mağazasının Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikmesi
Doğtaş Kelebek Konyaaltı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 5 Temmuz günü ve...rildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi aramalarım ve hatırlatmalarım sonucunda koltuk takımının ancak 22 T
Doğtaş'tan Alınan Koltuk Ve Yatak Odası Takımının Eksik Teslimi
02.08.2025 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 150.00...0 TL ödeme yaptım, bunun 15.000 TL’sini peşin, 135.000 TL’sini ise karttan ödedim. İşleme ait sözleşme numaram 1502354914’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi h


Garanti Değişimi Yetersiz Kaldı Ve Boya Atma Sorunu Devam Ediyor
Aralık 2025’te Balıkesir’deki Doğtaş mağazasından aldığım salon takımı ve tek kişilik bazada, teslimattan yaklaşık 1 ay ...sonra çeşitli kalite sorunları yaşamaya başladım. Bazanın ayağı kırıldı, sandalyenin ayağı çatladı, mobilyalarda boya atmaları oluştu, konsolda ise hem renk değişimi hem de eğrilik


Doğtaş’tan Onaylı İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
"Ücret iadem yatmıştır. İlginiz için teşekkür ederim."
Geçen sene temmuz ayında Düzce Doğtaş mağazasından yemek odası takımı, kolt...uk takımı, konsol ve zigon sehpa aldım. Toplam tutar 200 bin liranın üzerin
Berjer Kırığı Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi: Doğtaş’tan Acil Çözüm Bekliyorum
28 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler mağazasından Joseph koltuk takımı satın aldım. Teslimatların ortalama 3 ayı bul...duğunu bildiğim için, daha hızlı teslim edilmesi adına teşhir ürünü almaya razı oldum ve ürün 4 Nisan’da adresime teslim edildi. İlerleyen zamanda takımın içerisindeki berjerin ot
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92













