to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı Luite 6 kapaklı gardırop satın aldım. 18 Nisan tarihinde ürün teslim edildiğinde ga...rdırobun sağ ve sol panellerinin eksik olduğunu, orta panelin ise kırık geldiğini gördüm. Bu nedenle gardırobu o günden beri hiç kullanamıyorum. Eksik ve kırık parçalarla ilgili h
26.05.2026 tarihinde saat 00:23’te Doğtaş online üzerinden gelen Toranta 2 ...kapaklı dolap siparişi verdim. Ödemeyi eşimin kartı ile, kargo dahil 9 taks
17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 240.000 TL tutarında yatak odası ve salon takımı a...ldık, teslimat tarihini de Nisan ayı olarak belirlemiştik. Buna rağmen ürünler 1 ay gecikmeyle, 1 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında baza kenarının yamuk olduğu, yemek mas
Merhaba Doğtaş Mobilya Beylikdüzü e5 kenarındaki mağazadan aldığımız yatak odası giysi dolabının kolu kırıldı yaklaşık ...3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz teknik servisi aradığımızda ürün eski olduğu için kolun tedarik edilemediğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar Dolabın herhangi bi
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lutie 6 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 16.05.2026 tarihinde Tokat Zil...e Bahçelievler Mah. TOKİ Sitesi b1-3 Daire 30 adresine teslim edildi. Teslimat sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için tarafımla iletişime geçileceği bilgisi verildi. Ancak o
Doğtaş'tan almış olduğum Vermont 6 Kapaklı Gardırop kurulumu servis tarafından yapılırken alt tabla parçası kırık olduğu... görüldü. (dolabı satın almadan önce mağazalarda bakarken aynı parçanın bayide kurulu teşhirinde de kırık vardı, sıkıntı yaşamayız diye düşünmüştüm.) Devamında tutanak tutulup yeni
01.04.2026 tarihinde 656052107 numaralı sipariş ile Doğtaş Mobilya’dan bir gardırop satın aldık. Ürün 11.04.2026 tarihin...de tarafımıza teslim edildi. Ardından Montajx firması üzerinden kurulum randevusu oluşturduk ve 15.04.2026 tarihinde kurulum için gelen personel, gardıroba ait iki parçanın hasarlı
"Lojistik'ten Sinan Bey ve ekibinin yoğun özverisi sayesinde bayramdan önce Yani yarın geleceğini söylediler umarım gelir"
Doğtaş’tan Şirvanoğlu Mobilya Diyarbakır şubesinden Milena 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün toplam bedelini yaklaşık ...64.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Satış esnasında dolabın içindeki çekmecelerin fiyata dahil olmadığı veya ayrıca satıldığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. D
12.05.2026 tarihinde Doğtaş online mağazadan biri 2 kapılı, diğeri 3 kapılı olmak üzere 2 adet gardırop siparişi verdim.... Toplam 14.753,36 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her defasın
Mayıs 2025’te İstanbul Tuzla’daki Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun kurulumu yapıldığı gün, ürünün defolu olduğunu ...fark ettim. Ürünü daha ilk günden bu şekilde teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, anc
"Hemen çözüm sağlandı"
29.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lutie 6 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım, sipariş numaram 10456...0050. Ürünüm 09.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime eksik olarak teslim edildi. Kurulum ekibiniz kargo paketini kendileri açarak 9 numaralı parçanın eksik olduğunu tespi
Doğtaş’tan satın aldığımız İntegra model 9 kapılı gardırop nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürün, tarafımıza... belirtilen teslim tarihinde ulaştırılmamış, gecikmeli teslim edilmiştir. Teslim sonrası ise gardırobun önemli bir parçasının eksik olduğu ve üretimde bulunmadığı tarafımıza bildir
21 Nisan tarihinde A101 üzerinden Doğtaş Luite 6 kapılı gardırop siparişi verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta Hepsijet XL firması... ile teslim edildi. Sipariş numaram 3126042187957663’tür. Ürünün 12 paket halinde gelmesi gerekirken 11 paket teslim edildi, buna rağmen Hepsijet teslim anında sisteme 12 paket tes
Doğtaş’ın online özel başlığından gelen tortana 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak isterken, aksesuar...ların yer aldığı kutunun 3 kapaklı dolap yerine 2 kapaklı dolaba ait aksesuarlar olarak gönderildiğini gördüm. Bu nedenle dolabın kurulumunu tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum.
27.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın resmi internet sitesinden, 3 kapaklı demonte dolap siparişini 397831755 numarası...yla oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat adresimi eksiksiz girmeme rağmen, adresin teslimat alanı dışında olduğuna dair hiçbir uyarı verilmeden ödeme alındı. Ürün, Hepsijet XL k
04 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Toscana 5 Kapaklı Dolap için 783481739 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişi İzmir’de teslim alınmak üzere vermiştim. Aynı gün mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde b
Doğtaş Sinop Hisar Mobilya mağazasından Milena yatak odası takımı satın aldım. Alımı aralık ayı sonunda yaptım, düğünüm ...4 Temmuz’da ve şu an ev bakma sürecindeyiz. Ürünler Sinop mağazadan alınmasına rağmen Sakarya iline teslim edilecek, oraya yerleşeceğim. Tutmayı planladığımız eve baktığımızda, ald
Doğtaş Mobilya ürünleri firmasının online satış kanalından 01.04.2026 tarihinde lutie 2 kapaklı dolap satın aldım... İnt...ernet satış sitesinde ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğini, satış sözleşmesinde ise en fazla 30 gün içerisinde teslimat olmaması halinde sözleşmeyi fesih yetkim olmasına rağ
Yaklaşık bir sene önce Antalya’dan Doğtaş’tan bir dolap seti satın aldım. Setin içindeki uzun şifonyerin çekmecesi 21 Ni...san’da kırıldı ve bununla ilgili olarak 8001287546 numarasıyla talep oluşturdum. Talebimin kayda alındığı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
