to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mayer Dolabındaki Kırık Parça Ve Cevapsız Müşteri Desteği
12 Ekim 09:5542
Doğtaş’tan aldığımız Mayer modeli dolabımızın askı/kulp parçası koptu. Ürün desteği almak için 1 haftadır uğraşıyoruz; önce “fatura sahibi arasın” dendi, ardından günlerce “sistem bozuk” denilerek ertelendik. Son olarak ise fatura bilgilerimizin görünmediği, ürünün üretilmediği söylenip “teknik ekip dönecek” diyerek süreç kapatıldı ancak kimse dönmedi.
Sattığı ürünün arkasında durmayan Doğtaş’tan mağduriyetimizin giderilmesini ve kopan parçanın tedarik edilerek arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.
16 Ekim 18:10 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
